保险训练与辅导.pptVIP

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  • 2019-11-20 发布于江西
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1.提高绩效 2.提高员工技能,使您可以将更多任务授权给他们,从而腾出时间关注更重要的工作,例如规划性的工作 3.培养出值得提拔的下属 4.有助于留住人才,如果您能花时间帮助员工提高技能,员工通常会更为忠诚和主动 5.形成积极的工作氛围,提升员工的工作满意度和工作积极性 * 辅以动画设计…理论结合案例…(推荐,案例需机构从实际中挖掘)。 * 在播放了“示错”的教学视频后,可以现场选两人依视频的剧本进行角色扮演,再从中暴露问题… * 要使用测评工具表。 * 指示型辅导是要培养员工独立的工作技能;支持型辅导是要固化、强化员工独立的工作能力。 在“让担任新任务的下属在工作中学习,在错误中成长”,注意:背景是“新任务”,初次出现并不严峻的错误时,主管不必急于介入替代解决。 * * 新人可以观摩主管的实际销售过程,通过主管市场实务示范来建立新人销售的信心。其次,主管应陪同新人销售,除了安抚新人销售初 期的不安情绪外,还可帮助主管掌握新人的实际销售状况,针对新人销售上的缺点予以训练修正。 陪同展业是“技能目标”,产说会是“业务目标”,所以,产说会不利于培养新人能力。(不主张新人过早介入) * 然后呢…联合展业的“业务目标”会更凸显一些,如果还是“技能目标”的话,仍主张重复之前的步骤。 * * 讲师提问学员:是否做过角色扮演? * 讲师提问学员:是否做过角色扮演? 辅导 辅导就

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