吉林联通－智慧商家设备安装业务操作培训.pptxVIP

吉林联通－智慧商家设备安装、业务操作培训迈普通信技术股份有限公司 大纲123456设备安装调试广告投放日志分析常用功能门户装修常见问题 设备安装－上电、接线根据客户接入互联网条件选择连接方式 设备安装－选择上网方式配置网络★开通智慧商家广告路由器必须接入互联网。★安装并连接好路由器后，首次通过路由器LAN口或Wi-Fi（默认无线热点名称后缀为“_yingkewifi”)访问任意网页，路由器将自动跳转至初始化快捷页面★如果路由器没有自动跳转，可以手动访问首次访问此地址后，设备将自动进行初始化检测，若设备可以自动接入互联网，则会跳过后续步骤，若不能自动接入互联网，则需要手动选择适当的接入方式：DHCP：DHCP如果获取到IP地址能上网后会直接跳过该页面PPPOE：输入自己的宽带账号静态IP：输入wan口可用的IP地址，网关，DNS 设备安装－配置无线热点名称配置无线热点名称（SSID）及设备管理密码 设备安装－设备开通方式选择业务方式 设备安装－设备开通（WEB）通过网页开通业务，按照向导提示页面使用迎客商家账号对设备进行激活，设备激活后会绑定到对应的迎客商家账号中 大纲123456设备安装调试广告投放日志分析其他功能门户装修常见问题 门户装修业务开通后系统会根据商家注册的情况选择一个缺省模板来做站点发布，并生成一个缺省的站点，后续商家进行站点管理，内容投放时可以通过两种方式进行投放1：通过web网站进行商家认证、站点管理、内容投放、审核、认证方式选择、精确投放等操作（推荐）、组织机构管理，时长控制、微信对接等操作；2: 通过商家APP进行商家认证、内容投放管理； 门户管理-创建多门户 门户管理-修改页面顺序 门户管理-修改模板 首页装修-头部模块 首页装修-轮播图模块 首页装修-广告墙模块 首页装修-分享模块 首页装修（高级）-图标栏模块 首页装修（高级）-选项卡模块 首页装修（高级）-下载栏模块 首页装修（高级）-微博微信模块 认证页装修-形象图模块 认证页装修-认证方式模块 认证页装修-背景页面 倒计时页装修-广告图模块 大纲123456设备安装调试广告投放日志分析其他功能门户装修常见问题 广告投放-广告位权限模块 广告投放-图片广告（广告页、轮播图） 广告投放-图文广告（广告墙、选项卡、图标栏） 广告投放-广告审核模块 广告投放-广告下线模块 广告投放-精准投放模块 大纲123456设备安装调试广告投放日志分析其他功能门户装修常见问题 数据分析-首页 数据分析-访客分析 数据分析-投放分析 数据分析-社交传播 数据分析-流量分析 数据分析-点赞吐槽 设备管理 大纲123456设备安装调试广告投放日志分析其他功能门户装修常见问题 组织机构管理 添加用户角色 微信对接 上网时长控制 商户海报制作 大纲123456设备安装调试广告投放日志分析其他功能门户装修常见问题 常见故障问题维护（1）设备上电后运行状态的确认设备正常启动后POWER灯长亮，SYS灯闪烁，WLAN灯长亮，若设备面板LED的亮灭情况与上述不符，可按下述方式进行排查：步骤1：查看POWER是否长亮，若POWER灯不亮，请检查设备是否正常上电，电源适配器是否正常工作；步骤2：在POWER灯长亮的情况下，查看设备的SYS灯，设备正常运行情况下SYS灯应闪烁，若SYS灯长亮则设备启动异常，请将设备断电重启，以保证POWER灯长亮，SYS灯闪烁；步骤3：在POWER灯长亮，SYS灯闪烁的情况下，请检查面板上WLAN灯的工作情况，若WLAN灯不亮，则请重启设备，以使设备正常启动，缺省情况下当设备正常启动STA可成功搜索到设备MAC地址后6位后面加“_yingkewifi”的SSID。步骤4：若多次断电重启后设备仍不能成功正常启动，请更换一台设备使用。 常见故障问题维护（2）在首次使用设备时，设备会自动进行网络接入状态的检测，具体可见下图：若当前设备上无相应网络参数的配置，设备会自动跳转到快速设置界面进行设备上网所需主要网络参数的配置，设备缺省情况下使用DHCP方式自动进行网络参数的获取，具体可见下图： 常见故障问题维护（3）当DHCP方式获取网络参数失败时可按下述步骤进行排查：步骤1：请确认WAN口灯亮灯状态是否正确；；步骤2：排查线路和网络参数配置，确认设备WAN口与DHCP server（或DHCP relay）之间的链路是否路由可达;步骤3：经过上述步骤请联系dhcpserver管理员确认获取的地址是否可以上网 常见故障问题维护（4）在首次使用设备时，设备会进行网络接入状态的检测，当将WAN口的网络接入方式选择为PPPOE，且未能顺利获得相应的网络参数时可从下述方面进行排查：步骤1：请确认设备WAN口是否已连接网线；步骤2：设备WAN口是否正常uplink，WAN口