人力资源管理名词解释及简答题范围.pdfVIP

精心整理 人力资源管理名词解释及简答题范围 一、什么是人力资源？什么是人力资源管理？ 人力资源 ：人力资源是指能推动经济和社会发展的、 具有劳动能力和一定智力的 从事劳动和未从事劳动的人口的总和。 人力资源管理 ： 指组织为了实现战略目标，运用各种管理理论和技术制定管理政策 和规划，一级进行各种管理实践活动，包括人力资源规划，招聘员工，对员工的培 训与开发，对员工的绩效考核，薪酬管理以及劳动关系。 二、什么是人力资本？ 人力资本 ：人力资本是体现在劳动者身上的以能创造价值的德、智、体、能所表 示的资本，它通常是通过投资的形式而形成的，人力资本的有形形态就是人力资源。 三、经济人、社会人、自动人、复杂人假设 经济人假设 ：人的行为动机源于经济诱因，在于追求自身的最大化利益。 社会人假设 ：人的最大动机是社会需求，只有满足人的社会需求，才能对人有最 大的激励作用。 自动人假设 ：人们力求最大限度地将自己的潜能发挥出来，只有在工作中将自己 的才能充分表现出来，才能有最大的满足感。 复杂人假设 ：人是很复杂的，人们的需要与潜在的欲望是多种多样的，而且这些 需要的模式也是随着年龄与发展阶段的变迁，随着所扮演角色的变化，随着所处境 遇以及人际关系的演变而不断变化的。 四、人力资源特点 （ppt5） 1、再生性与可增值性 精心整理 精心整理 2 、开发过程的持续性与闲置过程的消耗性 3、自控性与可塑性 4 、共享性与流动性 五、X 理论、 Y 理论、超 Y 理论、 Z 理论 X 理论 经济人假设：人的行为动机源于经济诱因，在于追求自身的最大化利益。 Y 理论 自动人假设：人们力求最大限度地将自己的潜能发挥出来，只有在工作中 将自己的才能充分表现出来，才能有最大的满足感。 超 y 理论 复杂人假设：人是很复杂的，人们的需要与潜在的欲望是多种多样的， 而且这些需要的模式也是随着年龄与发展阶段的变迁，随着所扮演角色的变化，随 着所处境遇以及人际关系的演变而不断变化的。 Z 理论 一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密，因此主张以坦白、开放、沟 通作为基本原则来实行“民主管理”。 六、人力资源规划的程序？内外部人力资源供给预测的影响因素？ 人力资源规划的程序： （1）制定员工配置计划 （2 ）编制职务计划 （3 ）预测人员需求 （4 ）确定人员供 给状况 （5）制定员工培训计划 （6 ）制定人力资源管理政策应变计划 （7 ）编制人 力资源费用预算 （8 ）提高风险管理意识，建立应变政策 内外部人力资源供给预测的影响因素 （书本p90 结合 ppt79） 1、外部人力资源供给 ：主要是对劳动力市场的情况分析 影响因素：劳动力市场（当地失业率水平、同种类型劳动力向外地市场的流动 量、本地教育系统毕业生数量、交通运输发展状况、与其他地区相比本企业的报酬 和工作环境、就业量以及企业在公众中的形象）、宏观经济状况、政策法规 精心整理 精心整理 2 、内部人力资源供给 ：主要是对组织内部员工情况分析 影响因素：员工的自然流失、内部流动、外部调动、行业的发展状况及企业的 经营状况、企业的人力资源策略、特殊的情况等。 七、人力资源需求预测的方法 1、主观方法 ：德尔菲法、微观集成法、零基预测法、经验预测法（ ppt52） 2 、客观方法 ：总体需求结构分析预测法、人力资源成本分析预测法、人力资源 发展趋势预测法、回归预测法、比率分析、散点分析、（ ppt55） 3、定性预测法 ：零基预测法、经验预测法、德尔菲法、描述法、驱动因素预测 法（ p86） 4 、定量预测法 ：趋势外推预测法、回归分析法、员工定额法、计算机模拟预测 法（ p