2018年合作交流网站（运维）项目绩效评价报告.PDF

2018 年合作交流网站 （运维）项目 绩效评价报告 一、基本情况 （一）项目背景及绩效目标 1、立项背景及目的 网站运维是指对网站的策划、建站、维护使之能正常运作， 包括一切与网站的后期运作有关的管理工作。合作交流网站自上 线以来，作为市政府合作交流办的对外窗口之一，承担了信息公 开、公共服务的重要工作。合作交流网站的运维作为经常性项目， 每年均需实施该项目。为确保市政府合作交流办网站安全、稳定 地运行，提高界面美观度，提升网站反应速度，更好地发挥网站 作为合作交流成果展示窗口的作用，需要对网站进行运行维护， 以期进一步完善与强化信息化建设，为相关访问用户提供更加优 质的服务，提升用户满意度。 2018 年合作交流网站运维主要是通过委托上海东方数据广 播有限公司进行具体的运维工作，具体包括：进行网站各项内容 设计、制作和修改；负责网站服务器的安全，防止网站受各种外 来因素侵害及干扰；制定并执行“上海合作交流网”的安全应急 预案，定期开展安全应急预案的演练；配合完成网站安全情况调 查，负责网站安全措施的落实；为“上海合作交流网”确定专职 采编人员，及时组织采访活动和新闻稿件；定期开展组织研究“上 1 海合作交流网”质量，发现问题，及时解决。 2、绩效目标 （1 ）总目标 该项目的总体目标是：通过网站运维，使合作交流网站能正 常运作，提升网站作为市政府合作交流办对外窗口作用，有效促 进政策、信息及时更新，提高相关人员的网站使用体验，提升网 站反应速度，提升上海市人民政府合作交流办公室的信息化水 平。 （2 ）年度目标 该项目 2018 年年度目标为：围绕上述总体目标，一是按计 划完成网站的年度运维工作；二是每月对网站服务器进行定期巡 检，降低网站运行故障率，确保全年无重大运行故障发生；三是 实现全年7*24 小时运维服务，及时处理解决各类故障；四是提 升用户的满意度，争取达到85% 以上。 （二）预算资金规模、来源及使用情况 该项目预算金额为 1.594 万元，全部来源于市级财政资金， 实际支出 1.59 万元，预算执行率为99.75%。从实施情况来看， 该运维项目有效完成了网站内容的设计、制作和修改以及网络服 务器的维护等工作，防止网站受各种外来因素侵害及干扰，确保 了合作交流网站安全、有效地运行。 （三）项目组织实施管理情况 1、项目管理组织架构 2 项目主管单位：市政府合作交流办，负责项目统筹管理，工 作指导以及管理制度的制定。 项目实施处室：市政府合作交流办党办秘书处，负责项目申 报、项目政府采购、后期管理等工作。 项目协同处室：市政府合作交流办综合财务处，负责项目年 度预算编制上报、后期拨款等财务管理工作。 项目服务供应商：上海东方数据广播有限公司，负责具体运 维工作。 上海市人民政府合作交 流办公室 统筹管理、工作指导、 管理制度的制定 上海市人民政府合作交流办 上海市人民政府合作交流办 公室党办秘书处 公室综合财务处 项目申报、项目政府采购、项 项目预算报批、后期拨款等 目组织实施，验收管理等 上海东方数据广播有限公司 图1：项目组织管理架构图 2、项目实施管理流程 ①项目申报：市政府合作交流办党办秘书处按照运维项目需 求，根据《上海市人民政府合作交流办公室信息化项目建设规范》 的要求，编制20