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- 约7.89千字
- 约 11页
- 2019-12-23 发布于湖北
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一 网站整体功能
兔游网目前主要定位于品质旅游综合门户网站,主要提供以下服务:
旅游线路搜索,预订服务。
该服务主要是为旅行社和用户提供一个中间平台,通过跷跷板优惠模型,使用户可以享受到拼客成团的更多优惠。
旅行社将自己的旅游线路发布到兔游网,用户登录兔游网,可以搜索,浏览各个旅行社发布的旅行线路,如果用户想参加某个旅行线路,则可以直接在兔游网报名,预订线路,可以通过线上与线下相结合方式与旅行社完成报名的后续手续。
2.旅游招标服务
该服务为客户提供发布旅游需求的功能,例如某个公司想要阻止集体旅游,提出想旅游的目的地或者其他需求,发布在兔游网,各个旅行社可以接标,提出自己的旅游方案,用户可以在提出方案的公司中选择。
3.导航服务
提供类似网站导航的针对旅游的导航服务,如旅行社导航,旅游目的地导航,景点导航,签证服务,时差介绍等等
4.其他与旅游相关的服务(后台挂一个cms,opencms)
旅游目的国家介绍,让用户可以了解其他国家的风土人情,到该国家旅游需要注意的问题
旅游景点介绍,让用户可以了解各个旅游景点
旅游相关知识,例如出国旅游手续,各国签证如何办理,用户还可以向网站提出旅行相关的问题,由网站客服人员或者旅行社人员回答(可以作为单独栏目)。
5.用户提供旅游相关的交互平台
用户自己设计旅游线路,如果用户有自己对旅游目的地的想法,可以在兔游网设计线路,分享给大家,旅行社也可以查看用户设计的线路,确定是否可以为用户提供该线路。(在我的兔游里,加一个‘我的需求’,由于该类用户可能没有任何交易,之前没有注册,但是他确实需要发布他的需求,所以就在发布之前,显示注册)
评价功能。用户可以对旅行社的服务进行评价,对兔游网的服务进行评价,对某条旅行线路进行评价,用户旅游经验分享,旅游经验比较多的用户,可以在网站发表文章,将自己的旅游心得介绍给其他用户(放到旅游评价内,只能由注册并有交易的用户发布)。(只是针对用户参加的该线路及旅行社)
6.广告服务,在首页设置广告位。
旅行线路预订流程
登录网站
登录网站
通过导航功能获得旅游线路
通过线路搜索获得旅游线路
旅游线路列表显示
用户选择查看某条旅游线路
显示旅游线路详细信息
用户开始预订操作
用户是否已经登录
是
读取用户信息
显示用户注册和登录页面
用户选择登录
显示登录页面
用户登录
用户选择注册
用户输入注册信息
用户注册
显示线路预订页面
用户输入预订信息
否
显示预订信息确认页面
显示预订信息确认页面
用户确认预订信息
生成旅游线路订单
开始付款
开始支付定金
显示在线支付页面
用户完成在线支付操作
更新优惠
用户与旅行社联系,确认付余款
用户与旅行社联系,确认付全款
用户通过线下汇款,网上汇款等方式付款
用户通过线下汇款,网上汇款等方式付款
用户上传付款凭证
旅行社收到付款,上传收款凭证
报名成功
用户上传付款凭证
旅行社收到付款,上传收款凭证
更新优惠
报名成功
在上面的流程图中,并不是所有的节点都是通过网站来完成的,其中付款环节,用户使用线下汇款,直接去旅行社付款,网上银行汇款等方式向旅行社付款。
其中,“通过导航功能获得旅游线路”节点指的是,用户可以通过网站的各种导航服务,进入某个旅行社的线路列表,或者某类旅游线路的列表。
“显示用户注册和登录页面”节点中,显示的是用户注册页面,也就是用户输入注册信息的页面,只是在该页面提供了登录链接,如果用户已经注册过了,则可以直接登录。
“显示线路预订页面”节点中,除了显示需要输入的预订信息
“用户输入预订信息”节点指定是,用户需要输入报名参加该线路的具体人数等信息。参加人的性别,姓名,身份证。
“更新优惠”节点指的是,将用户作为已经报名成功,统计该用户后重新计算旅游线路新的优惠价格,并且更新旅行线路可报名人数。
“旅游线路列表显示”,如果用户只是通过‘出发地’或者‘目的地’进行搜索,则页面显示规则如下:
针对出发地按照以下分类显示各个旅行社的旅游线路:国内,国外,周边,自驾
如果用户是通过出发地和目的地进行搜索,显示结果规则如下:显示从出发地到目的地的所有旅行社的线路。
“显示旅游线路详细信息”页面中,显示规则如下:
必须显示该线路的旅行社基本信息:旅行社名称,等级等等,必须显示线路名称,显示线路价格信息,已经报名人数信息,线路基本介绍,页面下面分栏显示该线路的以下具体信息:行程,费用包含,费用不包含,注意事项(对于具体信息的栏目后台可以自定义,由旅行社发布线路的时候选择添加那些项目)
二 用户前台功能
用户进入兔游儿网首页后,可以搜索旅游线路,发布旅游招标,浏览旅游相关导航。
1.旅游线路搜索:用户通过旅游线路搜索,可以查找从起始地到目的地的各个旅行社发布的旅游线路。用户如果确定需要预订旅游
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