销售技巧培训fabe法则.pptxVIP

2017国亚销售技巧培训目录AB销售客户Part1客户 客户类型A1.忠厚老实的客户2.擅长交际的客户3.温和有礼的客户4.知识渊博的客户5.强烈好奇的客户6.先入为主的客户7.感情冲动的客户1.优柔寡断的客户2.沉默寡言的客户3.自以为是的客户4.趾高气扬的客户5.顽固的客户6.令人讨厌的客户7.内向含蓄的客户CB1.爱讨价还价的客户2.侃侃而谈的客户3.善变的客户4.夸耀财富的客户5.冷静思考的客户6.性子慢的客户7性子急的客户 客户分类类型特点克星方法老虎（驱动型）强势、想控制、主导，决策果断，对权威、地位感兴趣猫头鹰，会建立信任感的猫头鹰，要有勇气。直接了当，进入主题，专业形象，准确数据。猫头鹰（分析型）冷漠、理智、思考、犹豫、不做错的决定高敏感度的孔雀+老虎准确数据，条理清晰，细致全面。鸽子（亲和型）话不多，说话慢，脾气好，喜欢倾听，讲话稳，下决定慢。老虎+猫头鹰关心、礼貌，小心谨慎。孔雀（表达型）爱表现，热情，说话快，着重关系，人情压力鸽子 倾听，给予肯定，给予信心，创新思路。如何接近客户？1.自我介绍法：做简单自我介绍寻找契机，接近客户。2.产品介绍法：直接了当。3.他人介绍法：通过他人的帮助来接近客户。此方法非常有效，能够快速消除客户的疑虑，成功率较高。4.利用事件法：把事件作为契机作为接近客户的理由。5.调查接近法：利用市场调查的机会去接近客户。6.问题求教接