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IM解决方案技术建议书 PAGE 14 即时通讯优化方案  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 前言 3 第1章 当前平台IM技术介绍 4 WebRTC简介 4 WebRTC优劣 4 第2章 当前平台IM的突破方向 5 2.1视音频编解码技术 5 2.2设备对恶劣网络环境的适应能力 6 2.3音频处理技术 8 2.4 IM主流应用功能的开发 9 研发风险评估 9 第3章 第三方IM方案分析 10 使用第三方IM流程图 10 主流的第三方平台 11 使用第三方平台的优势 11 环信IM平台 12 第4章总结 14  前言 本方案产生的背景是纺织服装平台已经初步搭建即时通讯服务，实现Web视频聊天功能，并经过一段时间的使用测试，对所发现的用户体验问题、多客户端互通问题和技术问题的描述，针对这些问题及对即时通讯功能后续发展规划，做出此优化方案。 IM是(Instant Messaging) 的英文缩写，全称为即时通讯技术，现在比较有名的产品有:腾讯QQ、MSN、微信、中国飞信等等产品，即时通讯是一整套解决方案，其中包括了IM后端服务、IM客户端、硬件配置。后端的服务由众多的业务系统组成，如：Session存储、用户信息系统、文件管理系统、实时音视频服务、消息处理、推送系统等等构成，是一套业务复杂、流程大的处理方案。  当前平台IM技术介绍 当前平台的IM实现是基于WebRTC技术进行构建的，与传统的中心服务型IM技术有根本的不同。 WebRTC简介 WebRTC是HTML5支持的重要特性之一，Web开发者能够基于浏览器（Chrome\FireFox\...）轻易快捷开发出丰富的实时多媒体应用，而无需下载安装任何插件，Web开发者也无需关注多媒体的数字信号处理过程，只需编写简单的Javascript程序即可实现。 终端用户通过本机浏览器与信令服务器进行信令信息交换，在获取到足够的信息，自动与其他终端建立通讯链接，实现P2P视频聊天。 WebRTC优劣 WebRTC优势 WebRTC是HTML5的主要特性，是国际组织W3C制定的行业标准。目前WebRTC已经得到谷歌、微软、苹果等公司的大力发展并且在普及推广应用。让苹果、安卓手机使用浏览器进行视频会议成为可能。WebRTC使用的是P2P技术不占用服务器资源，节省了大笔服务器部署费用。 WebRTC局限性 1、由于WebRTC使用的是P2P技术不占用服务器资源，节省了大笔服务器部署费用。但是受限客户端机器的性能及网络带宽，无法进行大规模的进行视频会议聊天； 2、WebRTC是Google提供的基于Chrome浏览器的开源项目。浏览器市场被几大巨头支配，Google、Microsoft、Apple，中国国内有360、百度、QQ等。这些浏览器厂商出于利益考虑，会人为的制造技术壁垒。因此，基于WebRTC开发的项目，在浏览器适配，移动端适配上需要大量深度开发。 3、对于一些服务器功能如视频录制、视频监控等WebRTC有着先天的缺陷，无法很好的完成。 4、与传统中心服务型即时通讯技术相比，WebRTC属于新型的即时通讯技术，由于发展时间较短，其应用技术和配套功能都处于初始阶段，虽然实现了基本的即时通讯功能，但在用户体验与功能多样化上，还有待开发。 当前平台IM的突破方向 2.1视音频编解码技术 视音频编码技术是视频会议系统的关键技术指标，是影响会议效果的重要因素。目前视频会议系统中用到的视频编码技术主要有H.261、H.263、H.264、MPEG-2、MPEG-4等，音频编码技术主要有G.711、G.722、G.728、G.729、MP3等。 ??? 其中，H.264和MPEG-4这两种视频编码技术能够在低带宽下实现高清晰的动态图像效果，而且编码延时小，作为新一代视频编解码标准，其优势非常明显。 ? ? H.264具有许多与旧标准不同的新功能，它们一起实现了编码效率的提高。特别是在帧内预测与编码、帧间预测与编码、可变矢量块大小、四分之一像素运动估计、多参考帧预测、自适应环路去块滤波器、整数变换、量化与变换系数扫描、熵编码、加权预测等实现上都有其独特的考虑。 ??? 而在音频编码方面，MP3是一种高效的声音压缩 \o 算法与数据结构知识库 算法，其频响范围在20Hz到20KHz之间，采样频率达到44.1KHz，而且支持双声道编码，因此正在获得越来越广泛的应用。 2.2设备对恶劣网络环境的适应能力 网络的QoS可以在一定程度上保证视频会议的传输效果，但其作用是很有限的，尤其是在一些较为恶劣的网络环境下。视频会议系统设备本身对恶劣网络环境的适应能力也将对会