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某企业门户网站改版及维护项目 项目方案 投标单位：上海某企业信息产业（集团）有限公司 2015年 12 月 2 日 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 技术方案 4 1.1 项目概述 4 1.1.1 建设背景 4 1.1.2 建设目标 4 1.1.3 主要建设内容 4 1.2 技术指标 5 1.2.1 性能指标 5 1.2.2 安全指标 6 1.3 网站建设及优化方案 7 1.3.1 信息公开深化 7 1.3.2 网上办事扩展 8 1.3.3 互动交流强化 9 1.3.4 网站安全管理 10 1.3.5 网站后台管理系统升级及优化 11 1.3.6 其他 11 1.4 项目实施 14 1.4.1 项目人员 14 1.4.2 项目计划 14 2 培训方案 16 2.1 培训体系结构 16 2.2 培训工作体系 16 2.3 培训内容概要 18 2.4 培训计划 19 3 项目成果提交 20 4 售后服务 21 4.1 服务方式 21 4.2 响应时间 21 4.3 维修 22 技术方案 项目概述 建设背景 2014年，新版某企业网站上线并在在2014年某企业区县网站测评中，“某企业”门户网站在各方面均获好评，取得了优异的成绩。 2015年，为进一步发挥“某企业”网站的宣传功能和渠道作用，将进一步加强网站的政府信息公开、网上办事、便民服务、网上互动等栏目建设，力争使“某企业”门户网站成为一个集信息平台，服务平台为一身的综合门户网站系统，作为信息公开的窗口，更好地发挥服务公众和社会的职能。 建设目标 改版的主要目标是： 在系统功能上，从原有的基础上进行深化和补充，进一步加强信息公开、网上办事、便民服务、网上互动等栏目建设，优化网站后台管理功能，加强网站安全管理，提升网站设计、版面布局和色彩搭配。 在运维管理上，制定网站安全管理指南和实施系统备份安全巡检，从制度上和技术上全方位保障某企业的安全性与可用性。 主要建设内容 深化信息公开，增强政府工作透明度 网站首页全新改版 完善信息公开目录 启动并完善建设基础教育信息公开专栏 常规专栏内容建设维护 拓展网上办事，升级网上政府大厅办事服务 梳理办事指南 优化行政审批服务系统，链接奉贤区政府网上政府大厅 强化互动交流，提升服务水平 开设一项围绕教育行政职责有关的网上调查活动 开设一项围绕教育行政职责有关的网上征求意见 优化网上信访栏目 加强规范管理，切实保障网站安全 提供第一次全国网站普查工作的技术支持 处理网站安全扫描报告，加固网站安全放越能力 升级优化网站后台管理系统，提供后台人员办事效率 采购ewebeditor文本编辑器以优化网站后台文稿发布系统 待办事项提示功能 其他 英文版改版升级 优化网站地图 技术指标 性能指标 本次解决方案将满足如下几点性能指标： 在网络稳定（达DDN性能）、带宽128K的网络环境下操作性界面单一操作的系统响应时间小于5秒；网站最高可满足全年500万浏览量（PV），200万访客数（UV）等访问指标； 后台支持100个以上并发用户，满足60名以上网站信息编辑同时工作; 单个管理用户登录后台页面的平均时间小于0.5秒，单篇稿件发布的平均时间小于1秒; 系统支持年数据量为300万条记录数、500GB的数据量； 系统提供7×24小时的连续运行，平均年故障时间＜1天，平均故障修复时间＜60分钟。 安全指标 本次解决方案将符合如下安全指标要求： 系统将具有多级安全控制措施； 系统支持分布式部署，即程序与数据库、主站点与子站点、后台管理系统与前台Web页面等，可以分别部署在不同的服务器； 支持静态页面发布； 建立基于角色和工作分工的权限控制机制，实现系统用户的分级分层授权和管理；只有内网用户登陆后或外网游客输入密码后才允许浏览“内部通知”的信息文字内容。 系统建立系统运行的日志文件，跟踪记录每个用户的每一个操作，确保数据完整、行为可控、违规可究； 系统提供数据自动非本机转储备份和故障恢复功能，从而保证系统具备很强的灾难恢复能力； 对数据和应用的安全性作充分考虑，提供较完善的数据加密及鉴权机制或接口以及日志跟踪与分析功能。提供安全手段防止任意对象对系统的非法侵入、攻击、避免操作人员的越级操作。使用缓存方式为用户提供浏览服务。 提供用户日志管理：可以查询某特定用户在某一特定时间段对系统所作的所有操作，以实现用户审计。 充分考虑网上黑客入侵、网络病毒、失密窃密、内部人员的违规和违法操作、网络系统的脆弱和瘫痪、产品的失控等安全因素，建立完整的信息安全保障体系，包括物理安全、网络安全、系统安全、应用