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PAGE 26 1 杭州志愿服务事业发展研究报告 浙江理工大学法政学院 课题组 2013/12/1  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 概述 1 第一章 志愿服务与公民精神 3 1.1志愿服务哺育“勇于担当，积极有为”的责任意识 3 1.2志愿服务陶冶“扶弱助残，感恩向善”的道德情操 6 1.3 志愿服务促进“协商协作，互助互爱”的行为理性 8 第二章 志愿服务与生活品质 11 2.1打造志愿杭州，融入品质生活 11 2.2丰富志愿服务，提升城市品质 13 2.3弘扬志愿精神，升华自身价值 13 第三章 志愿服务与公共治理 16 3.1 志愿服务是促进公共事务顺利开展的中坚力量 16 3.2 志愿服务领域多元化，促进公众参与社会管理 17 3.3 政策与立法为保障，形成了高效的志愿组织体系 19 3.4 志愿服务组织与政府间形成良性互动 21 第四章 志愿服务与社会建设 25 4.1 依托社区，缓解矛盾，促进和谐社区建设 25 4.2 扶困济贫，形成志愿帮扶机制 27 4.3 探索专业志愿服务模式，提高志愿者参与社会建设的能力 28 第五章 志愿服务与人文发展 30 5.1“精致和谐”的人文传统助力志愿服务 30 5.2志