ISO90002000族标准——简明培训教程1.ppt

ISO9000:2000族标准;ISO9000:2000族标准简明培训教程;总 目 录;第三章 2000版ISO9000族标准的理解与应用 第一节 2000版ISO9001标准的理解 第二节 2000版ISO9001标准的应用 第三节 2000版ISO9004标准介绍 第四章 2000版ISO9000族标准培训练习题 附录一：2000版ISO9001标准“删减”的应用指南 附录二：2000版ISO9001标准所要求的记录 附录三：案例分析;第一章 2000版ISO9000族标准概述;第一节 修订标准的背景及过程;ISO9000:2000族标准简明培训教程;第二节 修订标准的总体思路和目??;二、修订标准的预期目标 1、设计一种简化的标准结构，使标准具有广泛的通用性，能够更灵活地适用于各种规模和类型的组织。 2、使用企业采用“过程方法”，使组织按照标准要求建立的质量管理体系能够对自身的日常业务活动切实起到管理和控制作用。 3、体现以顾客为关注焦点的思想，强调对质量体系有效性的客观评价，并通过持续改进来满足顾客和其他相关方不断变化的需求，增强顾客和其他相关方的满意。 4、对组织质量管理体系文件化程度的要求应与组织的过程与活动相适宜，使文件切实能够为过程带来增值。 5、标