做正确-)的事从阅读正确的原则开始-Philips.PDFVIP

General Business Principles 做正确 的事 :-) 从阅读正确 的原则开始 飞利浦总体经营原则， 指导您诚信行事 | 2014 年6月 我们正负担一项使 命——借助有意义的创 新以提高亿万人的生活 品质 飞利浦经营体系 明确了我们的工作 方式 飞利浦卓越运营展示 了我们如何从优秀变 为卓越！ 我们的文化靠做正确的 事实现 我们的总体经营原则指 导我们如何诚信行事。 2 飞利浦总体经营原则 我们正担负一个令人振奋的使命以提高人们 的生活品质。借助有意义的创新，我们同心 协力让这个世界变得更加健康，更可持续发 展。 我们的飞利浦经营体系（PBS）明确了怎样经营一家企业才能成 就向我们的客户和投资者提供卓越的成果。在飞利浦经营体系的 框架内，我们实践飞利浦卓越运营而成为一家真正优秀的公司。飞 利浦卓越运营包含彼此强化的五个运营原则。人与文化的原则靠 我们的行为来支持，即：渴望求胜、协力超越、勇于承担、时刻诚信 行事。我们如何定义诚信？通过我们的总体经营原则来实现。 我们的诚信标准 总体经营原则设定了如何在飞利浦诚信行事的标准。这些原则规 范我们在全世界范围内的所有决策和行动，并同等地适用于团队 和个人行为。 我们共同的责任 我期望飞利浦的每一个人在任何时间、任何情况下诚信行事，而 无“退出”可言。我们不仅要知道并理解我们的经营原则，还要让 经营原则成为我们日常工作的一部分-一有疑虑就提出。日常压力 决不应该阻碍我们做出正确的决定或在感到违背总体经营原则时 阻碍我们彼此负责。 我希望你们将总体经营原则作为我们业务的核心。只有这样，我们 才能创造一个更加健康、更可持续发展的世界；只有这样，我们才 能维持飞利浦强大的品牌，让飞利浦成为我们为之骄傲工作的地 方。 首席执行官 Frans van Houten 飞利浦总体经营原则 3 我们承诺时刻诚信行事 在为我们的业务目标奋斗的过程中，我们致 力于成为负责任的社会合作伙伴：诚信对待 我们的员工、客户、业务伙伴、股东和我们所 服务的更广泛的社会。 对员工的承诺 我们珍视我们的员工，并鼓励他们实现个人发展并充分利用他们 的才能。我们促建健康、安全、高效的工作环境以及开放和包容的 氛围，我们的公平就业规范适用于我们多样化的飞利浦大家庭的 每一位成员。我们彼此负责以时刻诚信行事。 对客户的承诺 我们致力于借助有意义的创新来提升人们的生活品质。作为合作 伙伴，我们努力与我们的客户保持持续的对话。我们承诺倾听客户 的呼声并向他们