概念产生的准备--寻找正确的人员.pptVIP

概念產生的準備--尋找正確的人員 創造力的三種形式 管理當局在促進創意人員生產力上的角色 管理當局必須進行兩組行動 鼓勵創意機能 移除阻擋創意機能的障礙物 管理當局在促進創意人員生產力上的角色 鼓勵創造力的行動 包容 了解個人特色、容忍某些異端過失、在壓力下給予支持 允許創新者跟其他類似職位的人自由往來 某些廠商會蓄意創造競爭團隊，並讓他們競爭到最後一刻 出人意料地輪調有創意的人員也有幫助 管理當局在促進創意人員生產力上的角色 個別廠商發展出來的特殊技巧 Texas Instruments曾有過一個叫做IDEA（確認，發展，接觸及行動）的計畫。 有創意的公司通常使用電腦化資料庫，或是「構想庫」，儲存或是文件化這些早期、未進行的新產品專案中的構想，以便於再次使用。 管理當局在促進創意人員生產力上的角色 移除阻擋創意機能的障礙物 圖4.3 列出一些扼殺創造力的措辭。 部分公司使用一種叫做詳列回應 (itemized response) 的技巧。 當構想出現時，聽眾必須舉出所有的優點 然後使用正面方式指出缺點 圖4.3 圖4.4 概念 創新過程所需的三個投入要件： 形式 (Form) 意指創造出的實體產物，以服務來說，是指服務被創造的一連串步驟。 技術 (Technology) 意指達成形式所須的來源 需求/利益 (Need／Benefit) 當一個產品可以提供消費者需要或渴望的利益時，該產品才會有價值。 概念 創新的流程可由任一構面所啟動 顧客先有了「需求」，公司再發展「技術」生產出「形式」，以提供給顧客 公司擁有「技術」，並發掘出具有「需求」的顧客，將兩者以「形式」加以連結 公司打造出「形式」產品願景，使用「技術」加以發展，並提給顧客，看看是否能產生「利益」 概念 將「利益」放在首位 將「利益」放在最後是高風險的舉動 即使是許多以技術導向的企業，也會將「利益」放在首位 新產品概念 新產品概念 三個構面的任何兩個集合可以形成一個概念，也就是可能的產品。 創造一種解決個人電腦使用者在家的訓練／教育需求(只有需求) 我們應該發展一條教學錄影帶的產品線(只有技術) 新產品概念 集合三者便產生一個有可能成功／不成功的新產品 概念需要經過篩選 是否值得開發？ 現成新產品構想的來源 產品創新領域內的經驗有40%到50%都是現成的新產品構想，至少部份來自員工、供應商、最終使用者、其他利害關係人，以及公開資訊。 許多企業發展出能夠更系統化地涉入使用者群體（user group）的方法（如專題研討會、拜訪顧客的工廠等）。 許多公司從領先使用者中尋找新產品構想，領先使用者（lead users）是指會積極掌握目前重大趨勢的顧客。 現成新產品構想的來源 * * 第四章 概念產生的準備 和可行方法 * * * 科學創造力的程度 藝術創造力的程度 無創造力 發明家 工程師化學家 畫家作曲家 *