备件政策及流程培训-DFLXCESP.PDF

备件政策及流程培训 东风御风服务部 2014年8月 目 录 1 东风御风备件业务简介 2 2 东风御风备件商务政策 3 东风御风零件号编码规则及查询技巧 4 服务单位向东风零服订货流程及操作说明 5 服务单位向备件平台订货流程及操作说明 6 服务单位向东风御风订货流程 一、东风御风备件业务简介 1. 备件供应渠道 （1）一般渠道（约90% 以上零件） 东风 备件平 服务中 终端用 服务站 零服 台 心 户 注：（1）备件平台将于近期招募，全国预计招募备件平台3-5个； （2 ）服务中心乃销售与服务为一体，经御