装修公司现场施工管理手册.docxVIP

北京众艺之家装饰服务机构 装饰加盟 装饰公司现场施工手册 1.目 的: 为提高公司家装工程质量， 使公司工程部施工人员管理有所依循、提高施工队伍整体综合素质,特制定本手册。 2.适用范围: 众艺之家特许经营总部工程部施工组及所属各加盟商工程部施工组。 3.施工管理规范: 3．1 现场施工人员要本着全心全意为顾客服务宗旨，对客户提出的问题必须做出耐心细致的解说，并按公司相关处理程序办理，不允许越权处理，不允许推脱扯皮，不允许隐瞒不报。 3．2 未经工程部批准，不允许任何人接受客户的任何礼品或任何宴请；未经客户允许，不得使用客户的电器、灶器、洁具等。 3．3．现场施工要严格按照设计及施工工艺进行，不允许擅改设计方案及施工工艺作法，严禁偷工减料。若客户要求变更设计或工艺，必须上报工程部批准。 3．4．必须牢记安全施工，现场严禁吸烟、酗酒、赌博，现场必须配备灭火器，并置于醒目位置。施工要注意安全用电，不准乱接乱搭，不准将线头直插电源。施工中若发生事故，后果由责任人自负。 3．5．施工现场要注意材料、成品、半成品的保护，施工现场材料堆放有序，保持现场干净整洁，不得将餐具、废料等乱放在材料、成品及半成品上，每日完工后必须及时清理现场，将垃圾清运到指定地点，保持现场清洁有序。 3．6．严禁施工扰民，施工必须严格按照《家庭居室装饰装修工程承包及施工管理暂行