解决问题8步法.pdfVIP

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2019-11-24 发布于北京
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解决问题8步法.pdf

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改善课题展开的步骤 3. 4. 5. 8. 1. 2. 设分确 6. 7. 防选把立析立实确止定握改主应施认再主现善要对措效发题状目原措施果生标因施 Plan Do Check Act 1 1.选定课题 2.把握现状 3.设定目标值 4.分析主因 5.拟定对策 6.实施对策 7.确认效果 8.总结、标准化步骤１选定课题（设定问题）…明确问题（１）抓住主题选定理由的“差距”（问题）的方法 ①明确各种基准与现状的差距，量化地表现问题 ②将什么改善到何种程度？在这里将改善目标称为「目标值」。（２）选定工作中改善主题的要点 ①上期目标未达事项 ②慢性未达事项 ③担心事项 × × × × × × ○ ○ ○ 〇〇 × 预测〇 × × 计划 × × × 实绩 × 计划 × 实绩实绩计划 (年度) (年度) ＡＢＣＤＥ x月 x月 x月 x月 x月 (年度) 例：Ａ商品与Ｅ商品未例：虽进行了改善，但缓慢