1.6.3 信息化建设对旅游企业组织结构带来的影响 1.促进业务流程网络化 2.带动企业知识密集化 3.促成组织管理柔性化 本章关键术语 信息 数据 消息 情报 信息管理 信息资源管理 信息化 旅游信息 旅游目的地信息 旅游信息资源开发 旅游信息化 复习思考题 1.什么是信息?它与数据、消息、情报、知识之间分别具有什么关系? 2.信息具有哪些基本特征? 3.信息的类型如何划分? 4.信息具有什么功能? 5.如何理解信息是一种重要的战略资源? 6.何谓旅游信息,它有什么作用? 7.旅游信息可以如何分类?请对每种类型进行举例说明。 8.什么是信息管理? 9.什么是信息资源管理? 10.什么是旅游信息资源开发? 11.说明信息化的内涵,并指出信息化包括哪些层次。 12.叙述信息化的内容体系。 13.什么是旅游信息化?它主要包含哪些内容? 14.请说明进行旅游信息化建设的客观必然性。 15.请叙述旅游信息化建设的主要影响和作用。 * 《旅游信息化简明教程》 《旅游信息化简明教程》第一章 学习目标 掌握信息的含义、特征、类型和功能 熟悉信息管理的概念、层次和主要内容 知道信息资源管理的基本思想 理解信息化的概念、层次、特征和内容 了解旅游信息的含义、功能及其分类 理解旅游信息资源开发的目的和要求 掌握旅游信息化的含义、内容与必要性 理
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