欧派-店面接单流程培训讲义.pptVIP

;接单流程;迎宾礼仪;距离;错误情境;第二步：开场;开场;错误的语术;“我随便看看” ---如何应对;正确语术;正确语术;正确语术;终端销售话术;终端销售话术;终端销售话术;终端销售话术;终端销售话术;１、要跟我们顾客一起去看材料 ２、看专业 ３、要看证明（指受权书，产是证明.; 面对顾客常规性的环保质疑，导购员如何化解，并让顾客信任产品; 这位先生，请您先别急着走，请问是不是这几款式的产品您都不喜欢呀！我们里面还有很多小样，我们还可以跟据你选的样??和你家的房型图帮你设计效果图、再帮你做一个详细的预算，这样的话你也有一个好的对比呀！;FABE的销售法则。;终端销售话术;请记住;挑选款式;制造畅销;最佳产品;促销时机;新款新品;无论是开场、引导或体验，沟通中的赞美术在促成销售中具有绝对的促进作用，善于利用赞美会事半功倍，所以在下节开始之前，我们先---;如何赞美;错误方式;赞美五个要素;赞美与奉承;请记住;挑选门款—海纳百川一;海纳百川一—IPAD设计云;IPAD设计云-手绘图;请记住;确认款式—海纳百川二;海纳百川二—预算报价;拆单对比，确认款式 ;活动压单（第二次压单）;情感压单（第三次压单） （2分钟）