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酒店收银工作总结4篇 　　本文目录 酒店收银工作总结 酒店收银员年终工作总结范文 酒店收银员个人工作总结 酒店收银员年终工作总结 　　过去的一年，是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业，酒店在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。 　　第一科学决策，齐心协力，酒店年创三点业绩 　　（一）经营创收 　　****年（8－12月）经营收入万元，其它业务收入 　　万元，总收入达万元（其中：餐饮部为万元，房务部为万元，全年客房平均出租率为 　　%，年均房价 　　元。营业成本万元，毛利额 万元，综合毛利率为 　　，营业费用为 　　万元，营业税金为 　　万元，管理费用为 　　万元，财务费用为万元，营业外支出万元,利润总额亏损万元。 　　（二）管理制度创利 　　俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业