2000版ISO9000族标准简解文件.ppt

6.3基础设施 1）? 范围是为确保产品符合要求所需的 2） 适用时包括三类（见GB/T19001/6.3 建筑物、工作场所和相关设施，设备，支持性服务） 3）? 组织应根据产品性质自行确定并提供 4）? 做好维护和修理 6.4工作环境 1）工作环境定义：工作时所处的一组条件 2）GB/T19001工作环境的范围是为确保产品符合要求所需的 3）?组织应根据产品性质确定并管理 7.产品实现 1）产品实现是很大的过程，从确定顾客　对产品需求开始直到将完成的产品交付　给顾客以及交付后的服务 2）?不同产品的实现过程有很大区别 3）由组织根据其产品性质自己策划、自　己确定并实施 4）?GB/T19001的要求不适用可删减 7.1产品实现的策划 1）产品实现所需过程是整个质量管理体系的过程的一部分，之间有相关性 2）产品实现策划的结果应确定四个方面的适当内容（见GB/T19001/7.1 产品要求，过程和资源，监视和测量，记录） 3）策划的输出形式应适合组织的运作方式 4）质量计划是产品实现策划的输出的一种常见形式 7.2与顾客有关的过程2.1与产品有关的要求的确定包括　　四个方面： 1）? 顾客规定的要求 2）? 通常隐含的要求 3）? 有关法律法规的要求 4）? 组织的附加要求 7.2.2与产品有关的要求的评审 1）评审时机是在组织向顾客