营销活动的管理.pptVIP

第17章 营销活动的管理 本章主要内容 公司组织演变的发展趋势 各种公司中营销和销售的组织 营销部门与公司其他部门的关系 建立公司市场导向组织的步骤 公司营销执行技能的改进 帮助公司评价、控制和改进营销活动的工具 17-1 公司组织 公司组织重组和变化的原因 公司日益重视核心业务和核心能力 公司组织的扁平化 信息社会对组织结构的影响 等级制度向网络化的演进 17-2 营销组织 17-2-1 营销部门的演进 阶段1——简单销售部门 阶段2——销售部门兼有营销职能 阶段3——独立的营销部门 阶段4——现代营销部门 阶段5——有效营销公司 阶段6——以过程和结果为基础的公司 总经理 销售经理 其他营销职能 销售队伍 （a）阶段1：简单销售部门 总经理 销售经理 其他营销职能 销售队伍 （b）阶段2：销售部门兼 有营销职能 图17-1 营销部门演进的各个阶段（1） 营销和销售 执行副总裁 总经理 销售经理 其他营销职能 销售队伍 （a）阶段3：独立的营销部门 总经理 销售经理 其他营销职能 销售队伍 （b）阶段4和阶段5：现代/有效营销公司 图17-1 营销部门演进的各个阶段（2） 营销经理 营销经理 由过程处理负责人 管理跨职能小组 营销部门 营销人员 （e）阶段6：跨职能与外向型的公司 图17-1 营销部门演