抽样技术 讲课人:张 晴 制作人:于瑞兰 张 晴 孙敬娜 王子娟 抽样调查的含义 普查:是对构成总体的每一个体都进行调查,并从中得出有关总体特征的结论的一种调查方法。 抽样调查:是抽取具有代表性的样本,测算样本结果,并以样本结果推断总体特征的一种调查方法。 与普查相比,抽样调查具有的优越性 调查费用较低 速度快,节省时间 节省人力、物力 抽样设计——基本概念 目标总体(N):是指市场研究对象的总体,它可以是一群人、家庭、企业、情形或活动等。即有研究对象的全体单位构成的集合。 样本(n):是指从总体的所有单位中抽取出来的能代表总体的部分单位(集合)。其中称n30的样本为大样本,而称n30的样本为小样本。 抽样框:是指对可以选择作为样本的总体单位列出名册或排序编号,以确定总体的抽样范围和结构。 抽样调查的步骤 界定研究总体和 调查总体 对个体进行编号 选择调查样本 对样本实施调查 测算样本结果 界定调查总体 界定总体的因素: 因素 举例 地理因素 抽样调查的地域范围—顾客活动的范围,可以是一个国家,一个城市,一个县。 人口统计因素 根据调查目的和产品的目标市场,从人口统计的角度确定对调查结果起重大影响的那些个体,如年龄阶段、收入层次、职业群体等。 产品/服务使用情况 对于一些市场调查来说,它们的调查总体通常可以根据消费者对企业产品或服务的使用情
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