IBM助力丝芙兰电商体验优化.pdfVIP

IBM助力丝芙兰电商体验优化 当今营销人员面临的挑战 客户期望获得流畅 持续优化投资回 洞察海量客户资料 全渠道接触点,线 不联网的生态系统 的个人体验 报率表现 上线下界限模糊 和无数技术选择 2 CMO的苦恼：网站转换率一直不高 3 结果就在那里，但原因是什么? Tealeaf 客户体验管理解决方案让您 「看到」 客户体验分析 营销洞察 使行动自动化 ，从而优化客户体 主动对重点受众群体采取行动。 验 ，提高客户转化率和忠诚度。 受众洞察 进程模式分析