月都总结报告.ppt

自强不息 团结拼搏 精益求精 追求卓越 Xxxx年xx月份品管部 总结报告 报告人： xxx-x月 （1）客户投诉（非评审出库）控制在10次以内 （2）流程发现问题和反馈问题的滞后控制在6次以内 （3）工艺生产错误批量投诉不超过1次，外套、海绵无批量质量事故 （4）检验员培训进行率100% （5）客户投诉确保在48小时内给予回复，回复率确保100% （6）品控制度执行检查4次 （7）完成领导交办的其他任务。 8批次 16批次 24批次 32批次 40批次 客户投诉情况 外观参数：本月主要投诉 内在参数：本月主要是 17批次 30批次 上个月份 这个月份 出货批次：382 出货批次：263 7.9% 6.5% 目标 15次 目标 10次 xx月份2613784万批次 质量内部投诉： 共70次 前道：10次，回复率100%。 主要原因： 后道：6次，回复5次，回复率83%。 主要原因：。 出、入库：54次，回复35次，回复率65%。 主要原因： 上月份2148175万，内部投诉54次， 前道13次，后道7次，出、入库34次。 面料：本月来料176pcs。 合格148pcs，特采17pcs，退货11pcs；进料检验批量合格率84%，同比上月95%下降11个百分点。 纸箱：本月来料43pcs。 合格38pcs，特采4pcs，退货1pcs,进料检验批量合格率88%，同比