激励职能课程分析.ppt

Chapter3 激励职能 ; “你可以买到一个人的时间，雇佣一个人到指定的岗位工作，但你买不到热情，你买不到主动性，你买不到全身心的投入，而你又不得不设法争取这些”。 ——美国通用食品公司总裁弗朗克斯;本章的目的和要求;重点和难点;本章内容; §1 激励的性质;一、激励（Motivation）的概念;激励;Motivation;激励＝积极性;激励定义要点;二、激励的过程;“场论”;需要的基本特征;动机和行为;动机和行为的对应关系;动机的具体功能 ;思考与讨论;需要、动机、行为和目标;（二）激励的过程或模式;;激励过程的阐释;1.需要和动机的强度;2.影响动机的因素;3.解决问题行为与挫折行为;三、激励的实质;激励职能; 第二节 激励理论;一、马斯洛的需要层次论（Hierarchy of Needs Theory ）;(一)需要层次论的内容;知识点：; “音乐家必须演奏音乐，画家必须绘画， 诗人必须写诗，这样才会使他们感到最大的快 乐。是什么样的角色就应该干什么样的事，我们 把这种需要叫自我实现”。 “一个人能够做到什么，他就必须做到”。