绩效考评的程序与方法.pptVIP

第七章 绩效考核;第一节 绩效考核概述;又称绩效评估、绩效考评，是指对照工 作目标或绩效标准，采用科学的方法， 评定员工的工作目标完成情况、员工的 工作职责履行程度、员工的发展情况 等，并将上述评定结果反馈给员工的过 程。;;解决管理问题;员工发展问题;; 企业进行绩效考评的目的;;绩效考评四要素;（1）工作业绩考核;成本控制;（2）工作能力考核;协调能力;(3)工作态度;(4)个性特征;;;;;3.业绩考核结果运用;能力考核结果运用;态度考核结果运用;;不提出反馈意见就是剥夺他人的发展机会。 ;第三节 绩效考评的方法;相对考评方法：; B交替排序法：先选择最好的员工排在榜首，然后选择工作表现最差的排在榜尾，在选择剩下员工中表现最好的员工排在榜首之下，再挑选剩下员工中最劣者排在榜尾之上，如此类推。;C配对比较法：将每位员工与所有其他员工逐一比较，如果某员工优于其他员工的次数最多，他就是最佳的员工。如此类推，根据优于其他员工的次数去决定某员工的排列次序。 D强制分配法：根据测量的内容将员工排列，然后按照预定的百分率将员工分成等级。例如：优占10%等;E.特征评价表 假设虽然工作不同，但在所有工作表现优异者中都存在一些共同的特性，例如勤奋、聪明、反应敏捷等。因此特征评价表根据这些特征组成。特征评价表一般不因工作而异，而企业采用的统一评价表，应用于所有员工。但评价的标准是主观的决