中国电信企业文化现状诊断与评价文件.ppt

中国电信企业文化诊断项目成果汇报;汇报内容; 一、企业文化诊断项目概述;1、 文化研究的基本方法—方法论;1、 文化研究的基本方法—方法图示;1、 文化研究的基本方法—GREP竞争力分析框架;2、工作方法; 3、 项目安排—工作进度;3、 项目安排—问卷调查;;;3、 项目安排—深度访谈;4、项目成果;汇报内容;二、企业文化现状诊断与评价;图示：企业文化诊断报告的基本逻辑;;;;;1、 企业竞争力评价—资源（续）;;1、 企业竞争力评价—竞争力提升要点;2、 企业文化的基本特征;2、 基本特征之一： “理念先进、行为落后”;;“理念先进，行为落后” 的统计支持（续1）;“理念先进，行为落后” 的统计支持（续2）;;;;;;;;;;;;; 2、 基本特征之二：关注地区差异;地区差异特征—东中西的差异并不明显;地区差异特征—各省的差异比较明显; 根据统计规律，我们发现，有一部分人群对企业文化的看法和评价特别值得关注。他们的理念与行为的差异是最明显的。 在以管理层级为标准进行分类时，值得关注的群体是集团中层、省级公司领导。在以学历为标准进行分类时，值得关注的群体是高学历的人群。 ;2、基本特征之四：治理结构;; 3、企业文化的发展阶段和成因—图示 （续）;文化现象;4、主要文化现象——资源;4、主要文化现象——企业家与管理团队;4、主要文化现象