西点执行力六.ppt

* * * \ * * * * * * * * * * * * 经常检查:重视什么,就检查什么 西点军官的管理法则之四 如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。 ——IBM公司总裁郭士纳 只有检查才能保证最后的结果 案例：沃尔玛的成功秘诀——强调对员工工作的检查 沃尔玛的员工把沃尔顿管理风格称为“让你精疲力竭的管理”和“仔细检查式的管理”。因为沃尔玛的领导们常常令人防不胜防地“窜”到一线上，对员工进行突击检查，时不时对员工进行当面的质询：“你这个事情做得怎么样了？” 沃尔玛很尊重、很信任每个员工。但是，检查和信任不是一回事，检查是制度系统，人性中都有弱点，每个人都有可能犯错误，但是制度能帮助员工改正，发挥出员工的最大潜力。 检查和监督的原因是你和下属之间做事的风险是不对等的。假设你的下属犯了错，你罚了他一万块钱，但他给你带来的损失一定超过十万块，你的风险比他大，当然事前的风险控制是由你来做，而不是他做。 激励下属:把激励与员工个人战略相结合 西点军官的管理法则之五 把激励与团队成员的个人战略相结合 如果你不知道他们的利益是什么，你就永远无法知道怎样才是对下属最大的激励！你就永远无法将企业目标与员工目标联系到一起！ 给予合理公平的薪酬，推动承担责任的人进化；硬激励 给予尊重和即时激励，让承担责任的人自主进化；软激励 激励员工的两种方式 激励案例：茶客一句话成就亿万富翁 李嘉诚年幼丧父，家中长子。 中学辍学，16岁在茶楼跑堂（天亮到午夜）一天，过于疲倦，把开水撒在一茶客衣服上，以为要受到客户的训斥，老板的开除。 茶客：没关系，我看这个孩子挺有出息的，只是以后要记住，做什么事都必须谨慎，不集中精力怎么行呢？ 这句话影响了李嘉诚一辈子。他把谨慎当成了人生信条。 执行型管理者最重要的品质： 激励下属，让下属觉得自己很重要 尼采说：人的一辈子都在寻找重要感！！！ 真正的激励是：给下属他想要的！所以领导者必须把激励和员工的个人战略相结合！ 结论: 培养下属 在培训上投入1小时，就避免了100小时的重复错误。 西点军官的管理法则之六 任正非：从两则空难看培训的重要作用（一） “韩国航空公司的班机降落时已经发生事故，几分钟后就发生爆炸。而在该机组空姐的疏导下，二分钟内全体人员撤离飞机。最后一名空姐检查完确认机上已无人跳出机舱，这时飞机已陷入大火之中，旋际，连串的爆炸开始。” “我国西北航空公司的图154飞机，在西安机场检修时，自动驾驶仪的偏航回路导线，被错接到倾斜控制系统上，而倾斜回路的导线被错接在偏航控制回路上。如果飞行前作一次严格的检查，如果飞行员训练有素，在塔台工作人员的指挥下，处理果断一些，160人的生命将会得以挽救。而命运之神一次，一次被错过了。这是缺乏严格管理而导致的。” 任正非：从两则空难看培训的重要作用（二） “我们的市场部去国外考察，他们报告，国外企业十分重视员工培训，他们将在一、二年内，通过员工现场培训，将华为的工作水平提高到国际水平。我十分高兴。希望每一个部门都认真对待这个问题。我们生存下去的唯一出路是提高质量，降低成本，改善服务。否则十分容易被外国垄断集团，一棒打垮。” “从难从严，从实际出发，加强员工培训，是一项长期的艰巨任务！” IBM 第一份见面礼就是培训 惠普 一旦用你，就一定培养你 迪斯尼 培训从扫地开始 麦当劳 培训就是让员工得到最快的发展 通用GE 最好的员工，最好的培训，最好的待遇 世界500强的育人观 经验是负债，学习是资产，过去曾经成功的经验，有可能是今天失败的原因! －－李嘉诚 现代企业，学习有多重要？ 现代社会是否充满了机会？对于学习者来说，确实如此； 对于不学习者来说，当旧的模式、旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运！ --丁 磊 现代企业，学习有多重要？ 教育是最好的投资，是管理的一部分。　　　　 －－张瑞敏 现代企业，学习有多重要？ 在培训下属中投入1小时， 就是减少了100小时重复犯错误造成的损失！ 结论: 加强淘汰:运用道德勇气，撤换不称职的下属 西点军官的管理法则之七 　 危机感是淘汰出来的！ 我们回忆一下上个世纪80年代 ?财富?杂志从1982年开始公布最有价值公司名单，IBM连续4年名列第一！ 在整个80年代，IBM是美国最有价值的公司，市值在1990年高达624亿美元，比通用汽车公司的市值高两倍多； IBM在1