员工绩效与激励.pptVIP

绩效管理的基本流程---绩效反馈面谈 绩效面谈的目的 绩效面谈的原则 绩效面谈的步骤 绩效管理的基本流程---绩效改进 绩效改进的措施 广泛开展培训工作 明确相关奖惩措施 人力资源部的职责 整理、汇总、分析员工绩效考核结果，指导各级主管开展绩效改进工作； 组织相关培训； 评估绩效改进工作。 工作成绩 工作态度 工作能力 60 40 30 30 40 30 50 20 奖 金 提 薪 晋 升 考核结果的运用 绩效考核的问题与改进 绩效考评有什么好？ 尽管管理者们越来越重视绩效管 理，不断围绕绩效管理制定工作 计划，管理下属，事实却事与愿 违，实施绩效管理反而给管理者 们带来了更多的烦恼，工作任 务加重，管理越来越找不到方向，似乎还不如以前的管理方法省心省力，每到年终都忙得一团糟，绩效考核的结果还是平均主义，你好我好大家好，与其这样，还不 如不推行绩效管理算了，忙得大家怨声载道，有什么好？许多的管理者发出了这样的慨叹！ 影响员工绩效考核的主要因素 实施绩效管理的原则 绩效管理就是沟通 绩效管理就是绩效 绩效考核指导不宜过多 在绩效管理中“说”比“做”重要 几只爱吃萝卜的小兔在草原上开垦了一块土地，种了好多萝卜。到了收获的季节了，他们的朋友小羊和小牛用他们尖尖的角帮小兔们把萝卜从地里刨了出来，然后小羊和小牛就忙自己的事情去了。几只小兔看着那一大堆红红的萝卜，心里乐开了花。眼看就要下雨了，几只小兔决定自己把萝卜收回驻地。 小兔甲试了一试自己一次可以抱两只萝卜，于是便每次抱着两只萝卜往返于萝卜地与驻地之间。虽然有点吃力，但他还是越干越起劲。 小兔乙找来一根绳子，把五个萝卜捆在一起，然后背着向驻地走去。虽然背了五个萝卜，可他的速度一点也不比小兔甲慢。 小兔丙找来一根扁担，用绳子把萝卜捆好，前面五个，后面五个，走起来比小兔甲和小兔乙都快。 小兔丁和小兔戊找来一只筐，装了慢慢一筐萝卜，足有三、四十只，然后两人抬着筐向驻地走去。 同样都在努力工作，可五只小兔的工作效率和工作成果却有显著的差别。因为工作方式的不同，有人虽然看起来忙忙碌碌，工作却难见成效；有人虽然显得悠闲，却是成绩显著。好的工作方法可以有效地提高工作效率，而团队的合作效率明显高于相同个体劳动成果之和。 因而，在对员工进行绩效评估的时候切不可以忙闲论英雄。 影响员工绩效考核的主要因素 绩效考核标准的效度和信度 考核中的客观因素 考核中的主观因素 绩效考评中的常见问题---考评标准 标准含糊不清 标准不够完整 标准与工作无关 绩效考评中的常见问题---考评标准 绩效考评的数据从哪里来？ 职务分析 绩效考评的改进措施 采用与工作相关的考核标准 掌握充分的事实材料 一位哲学家在海边目睹了一艘船遇难，船上的水手和乘客全部溺毙了。他大骂苍天之不公－－只因为一个罪犯在船上而让众多无辜者受害。　 当他正沉迷于这种思想的时候，他发现自己被一大堆蚂蚁围住，原来他站的位置离蚂蚁窝不远。那时，一只蚂蚁爬到他身上，并咬了他一口，他立刻用脚踩死了所有的蚂蚁。天神这时候出现了，并用他的拐杖敲着哲学家说：“既然你都以类似上苍的方式支对待那些可怜的蚂蚁，那你有什么资格去指责上苍呢？” 　　 启示：这则寓言生动的描述了两种有碍绩效管理的心态，一是以偏盖全，一个是宽于律自，苛以待人。 晕轮效应 过宽/过严倾向 趋中倾向 近期效应 感情效应 暗示效应 偏见效应 绩效考评中的常见问题---考评人 绩效考评的改进措施 对考评者进行培训 让职工了解考评过程和结果 全过程的 双向沟通 绩效考评的改进措施 绩效目标 绩效记录 绩效辅导 全过程的 双向沟通 绩效考评的改进措施 让了解情况的人参与考评 选用具有可靠性和有效性的考评方法 设置申诉程序 动物界选美 森林里的动物们准备进行选美大赛，很多动物都报名参赛，吵吵嚷嚷好不热闹。由猫头鹰、麻雀、老鹰、蚂蚁、棕熊组成的评委会，开始安排赛前的准备工作。这时，森林之王——狮子召集动物评委们，讨论如何组织这次选美比赛。狮子说：“要选美了，咱们首先要制定出选美的标准——什么是美。请大家谈谈看法。” 棕熊说：“这个问题我已经想了很久了，选美是一件重要的事情，必须慎重。我们评选的标准首先应该是身体健壮。身体健壮才是美，就像我们熊的家族，个个都是动物界的大力士，我们有一种力量美。” 麻雀说：“我不同意棕熊的看法。美丽的动物一定要有漂亮的外表，比如我们鸟类家族中的孔雀，她的羽毛多美丽，气质多优雅呀！” 老鹰说：“你们说的都不对，最美丽的动物应该是有一双锐利的眼睛，那才叫迷人。我们鹰的眼睛是最锐利的。” 动物界选美 蚂蚁说：“我不同意你们的看法，内在的美，才是最美。我们昆虫世界里的蜜蜂，天天不辞辛劳地工作，那才叫美丽呢。” 猫头鹰说：“你们的理解都有偏差，最美丽的动物应该是