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PAGE 2 2 - 黄金周旅游危机管理研究 ——以2012年虹口区国庆黄金周为例 姓 名： 学 号： 辅修专业： 指导教师： 职 称： 2013年9月 上海 摘 要（注意：单独分页开始写） 关键词： ABSTRACT（注意：单独分页开始写） KEY WORD:  目 录（注意：单独分页） 第一章 …………………………………………………………… 1 第二章 ………………………………………………………9 第三章 …………………………………………………………17 第四章 ……………………………………………………31 第五章 ………………… …………………………48 第六章 …………………………………………………67 正文部分，章与章之间一直写下来不用单独分页了。 第一章 第二章 第三章 等等 参 考 文 献（注意：从新的一页开始写） 1. Bill Faulkner. Towards A Framework for Tourism Disaster Management [J]. Tourism Management ,2001,22∶135～147. 2. Bob Mckercher. A Chaos Approach to Tourism [J]. Tourism Management ,1999 ,20∶425～434. 35. 诺尔曼·奥古斯丁等, 危机管理[M]．中国人民大学出版社，2001 36. 杰弗里·卡波尼格罗，危机顾问[M]．中国三峡出版社，2001 37. Otto Lerbinger．危机管理[M]．于风娟译．台北五南图书出版公司，2001 38. 世界旅游组织．付雷译．旅游业危机管理指南[J]．旅游调研，2003 39. 任国元，PDCA循环方法与危机管理[J].嘉兴学院学报，2001 40. 黄瑾，论旅游危机管理机制的建立[J]．社会科学家，2003 41. 黄非，胡亚萍，贺鹏．浅谈“危机管理”在旅游业中的运用[M]．陕西日报，2003 42. 舒伯阳，何彪．从非典事件看中国旅游业的危机管理[M]．中国旅游报，2003 43. 张晓鸣，戴光全，保继刚．从事件旅游业角度对SARS进行“后危机管理”研究表明．旅游学刊，2003 致 谢（注意：从新的一页开始写）