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违章的产生:默认违章=鼓励违章 在噪声区域工作,区域内有标识要求戴耳塞,但是现场没有或者只有一部分工人带了耳塞,就说明有规定但是没有办法将其落实到位。挂了牌子反而告诉别人可以违章。 待班制度 公司的人员编制是一个萝卜一个坑,没有所谓的待班的人员,那万一有人请假、开会等怎么办? 如果是从休假的人当中临时抽人过来替班,成本较大。 杜邦专门设立了待班人员,这群人也不是平常没有事情在空等,他们平常也可以帮忙我们的操作,万一有人要开会、培训、出差就不必找人来加班了,在班内就可以找到人来顶这个缺。 安全帽推动潜意识的分化 每个专业都有独立的颜色,安全部门——“黄帽子”,久而久之会对黄帽子比较敏感。黄帽子对其他员工来说就是警察,扮演的是让其他员工讨厌的角色,因为要抓别人的毛病,对他们的工资嘉奖没有任何的帮助。 颜色的不同会推动潜意识的分化,也会促进工作的推卸,阻滞全员的参与,认为安全就是戴黄帽子的人的事,如果同一个颜色则会消除这种潜意识的障碍,也会逐渐促进融合和沟通。 安全文化四个阶段 教育训练代替处罚 依赖期,使用教育训练代替处罚,对员工进行督导、教育,多次反复后,这个员工还发生这种事情,那么问题就是员工自身的惰性,此时采取处罚,且不仅处罚一个人,而是将一起工作的人员全部处罚。团队内部有相互提醒和监督的职责。(安全卡) 奖励也同样采取团队奖励。 有感领导 在组织目前不仅要有口头的承诺,更要有行为的承诺,让员工觉得领导讲的和实际做的相一致。 第一就是管理好部属。 “请教式的教导”,答案要从员工的嘴里讲出来;以身作则。 第二个要管同级。带动其他的部门一起做。 第三个管理领导。在保全领导颜面的情况下提醒领导遵守安全规程,如果不做则会影响在部属内的威信。 赞许他人 赞美人是有诀窍的,有公式的,大家有没有听过 S——situation时机 T——task任务 A——action工作 R——results结果 员工管理 保护为公司获取经验的员工,但是严厉处罚重复犯错的人。 员工如果出了事故,受了伤害,但是是公司在管理上没有规定到的,则会给予这个员工很多照顾,因为公司的管理不全面,员工用血汗换来了公司的教训,那么这个员工不会受到处罚; 如果这个员工同样的问题出现第二次,而公司也有相关规定,那么这个员工将会得到公司很多的指责。 这个员工经过培训,仍然违章,受伤,那么他今年再好,再优秀都是一笔勾销,考核排尾。 考核员工基本上分为5大类,安全占20%,质量占20%,技术20%,态度20%,其他加上考勤20%,但是安全和质量的分数打出后要乘上200%,甚至一票否决,最终达到安全和质量都不是靠检查,而是靠自发。 学习借鉴杜邦十大
目录 一、杜邦介绍 二、杜邦十大理念 三、杜邦其它管理理念 一、杜邦介绍 杜邦简介 安全部门定位 核心价值 不同的文化背景可以实现共同的安全绩效 杜邦简介 杜邦公司——209年; 杜邦有“两个10倍”的超凡安全业绩,即: 杜邦的安全记录优于其他企业10倍; 杜邦员工上班时比下班后还要安全10倍。 世界上最早制定出安全制度的公司; 任何一道新的工序在没有经过杜邦家庭成员试验以前,其他员工不得进行操作; 成绩的背后是杜邦200多年来形成的安全文化、理念和管理体系。 “安全是一项具有战略意义的商业价值,它是企业取得卓越业务表现的催化剂,不仅能提高企业生产率、收益率,而且有益于建立长久的品牌效应。” ——享有“全球最安全公司之一”美誉的杜邦正在中国全力推广的一个理念。 安全部门定位 在安全部门的职责定位上,杜邦公司的安全部门承担着咨询、安全经验分享、培训、检查审核、参与事故调查、统计分析和技术指导的职能。 杜邦公司认为,国内的安全管理部门承担了过多的具体事务,导致本职职能不能得到有效发挥,如管理技术的研究、开发,以及所发现问题的追根溯源,持续改进等。 核心价值 杜邦的核心价值: 第一是善待员工; 第二是要求员工遵守职业道德; 第三是把安全和环境作为核心价值。 自信 不同的文化背景可以实现共同的安全绩效 杜邦的安全表现和业绩,自从提出“一切的安全事故都是可以防止的”理念之后,杜邦的安全表现,以200万人工时单位业绩,比美国平均值好30到40倍,杜邦公司在全世界范围内的工厂的安全记录,很多企业都是20年,30年以上没有事故,这个事故是一天以上的病假,也包括中国大陆、台湾,在深圳的公司是杜邦在国内的第一家企业,15年以来没有任何安全事故,说明: 中国和美国在安全业绩上的不同表现,是因为不同的文化背景,西方人文化素质比较高,东方人素质低; 文化背景不是关键,因为可以改变、可以融合。只要重视起来,只要采取有效行动、实际行动,不管怎样的文化背景,都可以实现零
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