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- 约 45页
- 2019-11-28 发布于天津
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以结果为导向的
精益管理思维
;大家感觉怎么样?;问题:;
一、建立商业人格 ;1、人格与商业; 2、独立;我们靠什么来管理公司?;3、为什么大部分员工缺少商业人格?;含糊文化;“实践是检验真理的唯一标准”。对于商业而言,“事实和数据是检验价值的唯一标准”。做得好不好,不是说出来的,而是用实际结果说话,结果怎么样,用事实数据说话。
事实和数据精神是商业文化的基本底线,公司在管理上,从高层、中层到基层员工,必须摒弃“说文化”,而是建立“做文化”。当员???汇报结果时(不管是完成了出色的业绩,还是面临“巨大的困难”,“某人存在很多缺点”等等)
要拿事实和数据出来说话,不靠感觉、不靠主观判断,只看事实和数据! ;4、如何打造商业人格?;商业人格的三个强调;;
二、什么是结果思维 ;1、什么是以结果为导向的思维?;2、什么是真正的执行;价值百万的定义:; ;
三、执行中的四大结果假象; 案例
顺德顺纺集团9月份接了一个合同;有一款衣服需要打五种撞钉,合共70颗。其中有两种撞钉打破衣服的机率特别高,成功率只有60%。当时有个跟单--小郑主动承担这项工作。
协调客户看方案能否改,客户说70颗撞钉的拼图是卖点;
选了三家合作厂家,选定一家后派专门技术人员来解决这两种撞钉的问题;
可出货时其中一种原来认为没有问题的撞钉出问题了!最后交货延期,造成损失18000元;;挖坑了,没有水,别怪我。;案例: 俄罗斯人种树;
举例:上班迟到……
;案例:××电子元件公司 ;
结论:
成功的人找方法,失败的人找借口!
成功的企业找方法,失败的企业找借口!; 5、互动:;
四、结果思维的四种形态;对结果的定义不同,行动方向就不同!
在企业中有一个职位
有人只拿几百元,被定义成一个随时可以被替换的底层文员
有人却月薪上万,可以独当一面,甚至成为企业的决策者
但是,他们的名片上印的是同样的称谓
他们甚至经常做同样的事情
这个职位叫做——什么呢?;现在大家想必明白了
为什么有的秘书来辞职,老板挥挥手就让他走!
有的秘书却能让老板放心把一个企业都交给他!;乐在工作 VS 苦差事
如果不调整自己的心态,不了解工作背后的意义,工作除了压力以外毫无快乐可言的话,换一万次工作,结果还是会一样!;2、底线思维;钓鱼的底线是什么?;3、外包思维 ;因为种种原因没送到!;4、镜子思维;汽车设计大赛;
五、管理者的结果管理;如何做好结果管理?;1.从公司战略出发为下属定义结果,而不是定义工作过程。;1、从公司战略出发定义结果;西点军校的野兽营训练中,有一种特殊的训练,就是作为一名士兵在战场上义无反顾的冲杀,一定要清楚士兵的价值和牺牲背后的意义!; 使命: 组织成长的动力!; “善待士兵如同尊敬伟人”
把员工照顾好,员工才会把客户照顾好!
照顾员工不是纵容和迁就,人是明智复杂的,会对理解和关心做出积极反应。; “你是否有能力让下属跟随你冲进枪林弹雨,取决于你是否有能力让他们相信你的心中装着他们的利益!”; THANK YOU!
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