十笏园商场清场方案(运营).docVIP

十笏园各单体开闭市清场方案（运营管理草案） 目的 为保障各单体清场工作的顺利开展，明确职责分工，理顺清场流程，特制定本方案。 范围 本方案适用于十笏园各单体。 时间 开业时间：8:00---17:30 员工通道：7:00 开闭市人员 1、公司值班经理 2、运营商场管理员 3、保安部保安员 4、工程部工程人员 5、保洁人员 员工通道（暂定） 1、风筝年画 一层南消防通道 2、布艺刺绣 一层南门 3、地下商场 广场负一中厅东侧偏门 开市流程 7：30每个单体的商管员到各单体就位，商管员将开市前的准备工作（包括播音设备调试，检查灯光、卫生、水电暖运行情况等）做好。 2、7：00值班经理到位，配合保安部保安员、工程部工程人员、保洁人员进行开市之前的准备工作，最终完成开市验收巡查。 3、8：00开市播音迎宾。 闭市清场流程 1、闭市前10分钟，商管员将闭市前的准备工作（包括播音设备调试等）做好。 2、17：30商管员播放送宾音乐，闭市。 3、17：30后值班经理配合保安部保安员、工程部工程人员、保洁人员对各单体进行最终闭市验收巡查。 特殊情况处理 1、7:00—17:30值班经理配合安保部保安员、工程部工程人员、保洁人员进行突发事件的解决工作，最终完成开、闭市。 （1）进入商场人员无证件时： 商户无证件时，安保部保安员通知值班经理开具确认单。 （2）商场清场时有施工、加班时： 值班经理开具加班单后，由保安部保安员在清场记录本上填写清楚，并交代明确，只允许在施工区域内施工，严禁在其它区域逗留和行走，不相关的楼层可以布防； 非正常营业时间进入商场时： 需要进入商场的人员经由安保部保安员通知值班经理，经确认后安保部值班保安领取钥匙，通知中控室关闭布防，检查进入人员证件后，陪同进入商场后将门锁闭，监控人员重点监控；离开商场时，保安员锁闭门，通知中控室布防。 运营管理部 2015年5月4日