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PAGE PAGE 8 关于WCDMA掉话问题分析报告 摘要 随着社会的快速发展，生活质量的提高，人们对通信网络质量也有了更高的要求。对于现在的G网来说，所提供的服务已经不能满足人们的要求，这就要求有一种更好的网络来为人们服务，所以现在各大运营商都在迅速建立各自的3G网络。 一个好的通信网络系统一定要有好的网络运行质量，网络运行质量的好坏直接影响到运营商的利润。网络运行的好坏除了取决于设备商提供的设备是否具有良好的性能外，还取决于我们优化人员的技术熟练程度。 对于一般的网络优化来说，我们网优人员主要解决的就是网络的承载能力、覆盖问题、切换问题及干扰问题等，而这些问题直接导致的严重后果就是掉话，掉话无论是对于运营商还是客户都是极坏的影响，因此能否有效的解决掉话问题是我们优化工作中重要的工作之一。现根据自己接受华为的培训及试验局的优化经历简单介绍一下自己对掉话问题的分析思路及解决办法，不足之处还请大家指出。 关键词： WCDMA 掉话 路测 话务统计 1 概述 1.1 路测掉话定义 从UE侧记录的空口信令上看，在通话过程中，如果空口的消息，满足以下三个条件的任何一个，即可视为掉话： 收到任何的BCH消息（即系统消息）。 收到RRC Release消息且释放的原因值为Not Normal。 收到CC Disconnect，CC Release Complete