跨文化沟通综合分析.ppt

;;;;;;第一节 跨文化沟通概述;跨文化沟通的成因;;;;;;;二、跨文化沟通的类型;2、从文化人类学角度 种族间的沟通：沟通双方属于不同人种，最大困难是种族偏见，导致成见和猜疑，影响沟通。 民族间的沟通：同人种不同民族，发生在多民族的国家内;;;三、跨文化沟通的特点;中国与西方在沟通中的特征比较讲话方式;案例;;中国与西方在沟通中的特征比较间接和直接信息沟通;;;;;;;四、跨文化沟通的原则因地制宜原则：不同国家、地区因地制宜;;;第二节 跨文化沟通的障碍与策略;;;;;中国与西方在沟通中的特征比较相互感知;;;;;;;;;;;请看三个小故事; 　两个饥饿的中国人从主持那里得到一个面包的恩赐，二话不说，（　　　　　　　）。 两个饥饿的美国人从主持那里得到一个面包的恩赐，其中一个对另一个说：（　　　　　）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　;分粥事宜;方法一：拟定一个人负责分粥事宜。 结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。;方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。 结果是开始这位品德尚属上乘的人还能基本公平，但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。;方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。;提　　示; 中西方传统道德比较;二、跨文化沟通的策略;;;