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什么是专一化战略? 专一化战略（Market focus/focus strategy）,也称集中化战略、目标集中战略、日标聚集战 略、目标聚集性战略等。它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地 区市场。与成本领先战略和差异化战略不同的是，他具有为某一特殊目标客户服务的特点， 组织的方针、政策、职能的制定，都首先要考虑到这样一个特点。 2?“自我实现人”和需要层次论都是由谁提出的？ 美国心理学家马斯洛 3?《工业管理和一般管理》是谁的代表作？ 亨利?法约尔 1947年在美国芝加哥的会议上最早提出了行为科学这一名称，目前分为哪三个层 次？ 个体、团体、组织 X理论一一Y理论的提出者是谁？ 麦格雷戈 按计划的表现形式分为哪些？ A规则和规划B目标和预算C目的与任务D程序E战略和政策 按计划的内容分为哪些？ 确实计划可以分指导性计划和具体计划 按纠正措施的环节分类有哪些？ 1，现场控制，2,反馈控制，3,前馈控制，4,直接控制，5,间接控制。 按时间长短，预测可分为哪些？ 短期预测、屮期预测和长期预测三种 被西方人所接受的西方“管理运动”的四个观点是什么？ 扁平结构的优缺点是什么？ 优点：1、层次少，信息传递速度快，信息失真可能性小。 2、 有利于下属人员发挥积极性和创造性。 3、 管理成本低。 缺点:1、管理幅度增加，管理难度也加大。 2、下属提升机会减少。 1乙成本领先的优势的作用有哪些？ 优点（1）抵挡住现有竞争对手的对抗； （2） 抵御购买商讨价还价的能力； （3） 更灵活地处理供应商的提价行为； （4） 形成进入障碍； （5） 树立与替代品的竞争优势。 缺点（1）降价过度引起利润率降低； （2） 新加入者可能后来居上； （3） 丧失对市场变化的预见能力； （4） 技术变化降低企业资源的效用； （5） 容易受外部环境的影响。 成功地履行管理职能最基本的要求是什么？ 1） 强烈的管理愿望 2） 较高的管理能力 3） 丰富的管理知识 4） 显著地管理成效 传统的非预算控制是什么？ 1） 、深入现场（最古老、最直接的控制方法） 2） 、报告 3） 、比率分析：分为财务比率和经营比率 从外部招聘有哪些优点？ 外部招聘新人可以带来新的想法，新的东西，利于企业的开放创新和茁壮成长。内部提 升的弊端在于岗位有限，易造成内部员工竞争，直接影响彼此关系甚至导致人才流失。 董事会的职能是什么？ （一）召集股东大会，并向股东大会报告工作； （二） 执行股东大会的决议； （三） 决定公司的经营计划和投资方案； （四） 制订公司的年度财务预算方案、决算方案； （五） 制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案； （六） 制订公司增加或者减少注册资本、发行债券或其他证券及上市方案； （七） 拟订公司重大收购、收购本公司股票或者合并、分立、解散及变更公司形式 的方案； （八） 在股东大会授权范围内，决定公司对外投资、收购出售资产、资产抵押、对 外担保事项、委托理财、关联交易等事项； （九） 决定公司内部管理机构的设置； （十）聘任或者解聘公司经理、董事会秘书；根据经理的提名，聘任或者解聘公司 副经理、财务负责人等高级管理人员，并决定其报酬事项和奖惩事项； （十一）制订公司的基本管理制度； （十二）制订本章程的修改方案： （十三）管理公司信息披露事项； （十四）向股东大会提请聘请或更换为公司审计的会计师事务所； （十五）听取公司经理的工作汇报并检查经理的工作； （十六）法律、行政法规、部门规章或本章程授予的其他职权。 对“社会人”的基本假设是什么？ 社会人假设认为在社会上活动的员工不是各白孤立存在的，而是作为某一个群体的一员 有所归属的“社会人”，是社会存在。人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归 属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人”不仅有追求收入的动机和需求，他在生活工 作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。 厄威克提出了适用与一切组织的十条原则是什么？ （一）目标原则，即所有的组织都应当表现出一个目标； （二） 相符原则，即权力和组织必须相符； （三） 职责原则，即上级对所属下级工作的职责是绝对则； （四） 组织阶层原则；从组织最高层到工作人员要形成明确的权力系统； （五） 控制广度原则：即每一个上级所管辖的和相互Z间有工作联系的下级人员不成 超过五人或六人； （六） 专业化原则，即每个人的工作应限制为一种单一曲职能； （七） 协调原则，组织的目的是为了协调一致推动工作； （八）明确性原则，即对于每项职务都要有明确的规定。 法约尔认为企业的职能包括哪些？ 一、计划（Prevoyance）；二、组织（Toorganize）；三、指挥（Tocommand）；四、协调 （To coordinate）；五、控制（To contro