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大数据时代基于移动互联网客户感知体系分析研究 摘要：随着移动互联网的深入发展，丰富的智能手机终端正在迅速普及，应用软件处于海量推广进程，而各大运营商竞争越演越烈，流量套餐资费不断调整和降低，手机用户上网的数量增长迅猛、行为多样化，随之而来的是手机用户对上网感知的敏感度和体验度要求越来越高，要实现手机上网“最优”体验，需开展端到端优化工作需要一套新方法、新手段和新工具来支撑，本文从用户感知的基本角度出发，基于信令监测与分析系统的海量数据，通过深入挖掘数据信令的客户感知信息，创建手机上网的端到端感知评估模型，建立基于移动互联网业务端到端客户感知评估体系，对大数据时代的用户感知进行评估分析研究总结。 关键词：信息消费行为 大数据 信令监测 感知评估体系 体验度量 一．概述 基于智能终端UE（User- Equipment用户设备 ）信息消费是随着 3G/4G- PLMN（Public?Land?Mobile?Network，公共陆地移动网络）的快速发展以及智能手机（UE）的大量普及而成为社会信息化水平的一个重要标志。 PLMN-UE智能终端因受其芯片处理能力、存储能力等方面的限制使其需要通过无线小区制的2/3/4G-PLMN的接入/传输来实现UE免受位置的限制而随时/随地访问互联网信息资源。 1、基于PLMN的移动互联网信息消费行为浅析 基于PLMN-UE的信息消费行为是指已选择某