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关于室内分布系统网络质量众筹式监控的应用 摘要 本文从研究室分系统常驻用户和影响用户感知的指标出发，创新建立了一套基于室分常驻用户的室分系统网络质量众筹式监控体系，让室分常驻用户作为测试人员，每一次呼叫作为一次测试样本，通过监控、分析常驻室分用户上报的数据，更全面的开展室分系统网络环境监控，达到快速、准确定位室分网络问题点，进而提升无线网络用户感知，具有较高的推广应用价值。 关键词： 众筹式 网络质量 监控 1 概述 运营商为用户提供的无线网络根据覆盖区域的不同分为基站系统和覆盖延伸系统两种，其中覆盖延伸系统又分为直放站系统和室内分布系统两大类。然而运营商对直放站系统和室内分布系统监控能力较弱，当没有室分监控系统时，往往是在接到用户投诉以后才被动处理投诉问题；当建立室分监控系统后，又面临着室分监控系统停电、监控设备故障或测试卡被盗等无法持续监控网络环境的问题。 为解决无室分监控系统区域内的无线网络环境监控、及时发现网络隐患，提升用户满意度，我中心积极探索，以建立监控室内建筑的无线网络环境为切入点，从分析常驻用户的网络覆盖、网络质量、时延和异常事件等用户侧感知指标出发，建立了一套可真实反映和评价用户感知的众筹式室内无线网络质量监控体系。 2 室内分布系统网络质量众筹式监控思路 对于大多数上班族用户来说，在工作日内有着相对固定的“三点一线”生活，即“家-单位-家”的路线模式，上班族