奥美做荣事达冰箱传播执行案.pptVIP

售点展台 “一见倾情，终生信赖” 售后服务系统 完善的保障，周到的服务，专业的技术 值得您终生信赖 促销活动 最大的关怀，最大的利益 各传播通路所承载的讯息主题 整合传播的效果--我们希望结果是。。。。。 消费者购买行为分析 消费者对冰箱的购买行为通常分为六个阶段： 第一阶段：购买需求 第二阶段：资讯收集 第三阶段：比较判断 第四阶段：竞争诱惑 第五阶段：购买行为 第六阶段：售后服务 *在（广告策略中提到的）三种不同类型的消费者的购买行为， 都会经过这六个阶段。 *只是在资讯收集过程中，因消费者的心理状态不同，而对信息 来源有所偏重而已。 消费者现有的品牌/商品印象及接触行为 购买需求阶段：不知道有荣事达冰箱。 收集讯息阶段：询问亲朋好友、到商场收集信息、偶尔从电视广 告上看到想知道的信息。 比较判断过程：到售点考察、与销售人员接触。我不太清楚他的 冰箱最适合我的是什么，我不得不和家人仔细研 究各种冰箱会带来的利益。 竞争诱惑阶段：促销广告这麽多，到底产品质量好不好？乍看