粮食储备库质量手册.docx

荆州市粮食储备库 质量手册 （含程序文件）依据 GB/T19001-2008 idt IS09001 :2008 标准编写 文件编号：JZLK/QM 版本号： A/1 分发号： 持有部门： 受控标识： 编 制 审 核 批 准 发布实施日期：2012年5月1日 目录 N卄a 早书右 文件名称 GB/T19001 条款 贞码 0. 1 质量手册颁布令 0.2 管理者代表授权书 0. 3 粮库概况 0. 4 质量方针 0. 5 质量目标 0.6 质量手册管理 1/2/3 范围/引用标准/术语和定义 1-3 4. 0 质量管理体系 4 4. 1 质量管理体系总要求 4. 1 4. 2. 1 文件总要求 4. 2. 1 4.2.2 质量手册说明和修改控制 4. 2. 2 4. 2.3 文件控制程序(JZLK/QP-01-A/0) 4. 2. 3 4. 2. 4 记录控制程序(JZLK/QP-02-A/0) 4. 2. 4 5.0 管理职责 5 5. 1 管理承诺 5. 1 5. 2 以顾客为关注焦点 5. 2 5. 3 质量方针 5. 3 5. 4. 1 质量目标 5. 4. 1 5.4.2 质量管理体系策划 5.4.2 5. 5 职责、权限和沟通 5. 5 5. 6 管理评审 5. 6 6.0 资源管理 6 6. 1 资源提供 6. 1 6. 2 人力资源 6. 2 3 基础设施 6.3 6.4 工作环境 6.4  早冇右 文件名称 19001条款 页码 7.0 产品实现 7 7. 1 产品实现 7. 1 7.2 与顾客有关过程 7.2 7.3 设计和开发(删减) 7. 3 7.4 采购 7.4 7. 5 服务提供 7. 5 7. 6 监视和测量设备控制 7. 6 8. 0 测量、分析和改进 8 8. 1 测量、分析和改进总则 8. 1 8. 2. 1 顾客满意 8. 2. 1 8. 2. 2 内部审核控制程序(JZLK/QP-03-A/0) 8. 2. 2 8. 2. 3 过程的监视和测量 8. 2. 3 8. 2.4 产品的监视和测量 8. 2. 4 8.3 不合格品控制程序(JZLK/QP-04-A/0) 8.3 8.4 数据分析 8.4 8. 5 改进控制程序(JZLK/QP-05-A/0) 8.5 附录1 组织机构图 附录2 职能分配表 附录3 服务流程图 附录4 总平面图 附录5 消防图 0.1质量手册颁布令 为建立、保持和持续改进质量管理体系以及稳定提高服务质量，增强参与市场 竞争的能力，加快与国际质量管理接轨。本粮库依据GB/T19001-2008 idt IS09001:2008《质量管理体系 要求》标准，结合本粮库的实际情况，编制了《质 量手册》第A/0版，经管理者代表审核，主任批准，符合国家、行业和地方有关法律 法规要求。 质量手册是本粮库质量管理体系应遵守的纲领性和法规性文件，对外是本粮库 向顾客提供质量管理和第三方审核的依据，对内可用于规范本粮库的质量管理活动 本手册现予以正式批准颁布和实施。全本粮库员工必须遵照质量手册规定的内 容贯彻执行，尽职尽责地履行质量职责和义务，不断提高服务质量以满足顾客当前和 未来的需求，努力持续改进质量管理体系的有效性。本粮库所编制的其他质量管理体 系文件必须与质量手册保持一致。 主任： 2012年5月1日 0. 2管理者代表授权书 为使本粮库的质量管理体系能切实地实施和不断完善，现任命吴政陵为本 粮库的管理者代表。全权代表本粮库最高管理者主持和管理本粮库质量管理体系的日 常工作，以确保： 质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 在整个本粮库内提高满足顾客要求的意识； 负责与质量管理体系有关事宜的对外联络。 主任: 2012年5月1日 0. 3粮库概况 荆州市粮食储备库的前身为荆州市金欣粮食实业有限公司暨荆州青龙台国家粮 食储备库，是荆州市粮食局直辖的国有独资粮食储备企业。经营范围粮食储备、购销。 企业注册资金1488万元（包含以上三个注册资金数额之和）。需要说明的是，由于荆 州粮食现代物流中心项目建设的需要，新老库置换，库区地址由荆州市沙市区跃进路 6号迁移至荆州开发区沙市农场北港分场，故粮库名称相应予以变更，但粮库性质和 代储资格没有变。 荆州市粮食储备库系荆州粮食现代物流中心项目的主项。全部由国家粮食储备局 武汉科学研究设计院设计。该项目纳入全国粮食现代物流布局，既是湖北省粮食现代 物流体系的骨干项目，也是荆州市人民政府规划的重点粮食物流项目。该库位于荆州 开发区沙市农场北港分场，总用地面积98607 m2 （含约147.91亩），总投资8690万 元。建设现代化的散粮中转仓库8栋（每栋两间仓库共