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QFD应用培训课件.pptVIP

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  • 2019-12-02 发布于天津
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QFD应用培训课件.ppt

    QFD 应用;QFD的四个阶段(回顾);质量小屋 #1;质量功能配置的组织实施;实施步骤展开;;;;;;;;QFD规划矩阵实施的八个阶段;;;;;;;顾客需求的获取;;;顾客类型;;;顾客需求的KANO模型;KANO模型;KANO模型的作用;顾客需求信息来源;顾客信息的整理;应用举例;要点

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