不安全行为的分析与对策.ppt

5 故意违章行为的心理学原因 对危险的自我控制感 即人们明知在某项活动中有受到伤害的危险可能性，但(主观上)确信自己能够通过自身所采取的行动避免(或控制)伤害的发生。 这种感觉一般来自于自己的日常经验，也可来自于其他人的示范。 感觉正确，强化经验；感觉错误，伤害发生。 5 故意违章行为的心理学原因 故意违章行为不出现的临界状态： 违章获利的 效用 受惩罚的可能 + 对危险自我控制的主观感觉 5 故意违章行为的心理学原因 抑制故意违章行为的措施： 加强管理制度(较易) 作用：减小不会受到惩罚的期望。 建立安全文化氛围(较难) 作用：减小获利的效用，增大受惩罚的效用。 改变主观感觉(难) * 3 产生不安全行为的心理认知的原因 联络、确认不充分 常见有如下情况： ① 联络信息的方式与判断的方法不完善； ② 联络信息实施的不明确； ③ 联络信息表达的内容不全面； ④ 信息的接收者没有充分确认信息而错误领会了所表达的内容。 3 产生不安全行为的心理认知的原因 分析推理失误 多因受主观经验及心理定势影响，或出现危险事件所造成的紧张状态所致。在紧张状态下，人的推理活动受到一定抑制，理智成分减弱，本能反应增加。有效的措施是加强危险状态下安全操作技能训练。 3 产生不安全行为的心理认知的原因 决策失误 主要表现为：延误做出决定时间和决定缺乏灵活性，这在很大程度取决于个体的个性心理特征及意志的品质。因此，对一些决策水平要求较高的岗位，必须通过职业选拔，选择合适的人材。 3 产生不安全行为的心理认知的原因 3．行为(反应)过程失误 常见的行为过程失误的原因主要有： (1)习惯动作与作业方法要求不符 (2)由于反射行为而忘记了危险 (3)操作方向和调整失误 (4)工具或作业对象选择错误 (5)疲劳状态下行为失误 (6)异常状态下行为失误 3 产生不安全行为的心理认知的原因 习惯动作与作业方法要求不符 习惯动作是长期在生产劳动过程中形成的一种动力定型，它本质上是一种具有高度稳定性和自动化的行为模式。从心理学的观点来看，无论基于什么原因，要想改变这种行为模式，都必然有意识地和下意识地受到反抗，尤其是紧急情况下，操作者往往就会用习惯动作代替规定的作业方法。减少这类失误的措施是机器设备的操作方法必须与人的习惯动作相符。 3 产生不安全行为的心理认知的原因 由于反射行为而忘记了危险 因为反射(特别是无条件反射)是仅通过知觉、无需经过判断的瞬间行为，即使事先对不安全因素有所认识，但在反射发出的瞬间，“下意识”的行为没有经过大脑的指挥，以致发生危险。反射行为造成危害的情况很多，特别是在危险场所，以不自然姿势作业时，一旦偶然恢复自然状态，极易危及人身安全。 如某电气工程师触电死亡案例。 3 产生不安全行为的心理认知的原因 操作方向和调整失误 操作方向失误主要原因有：有些机器设备没有操作方向显示(如风机旋转方向)，或设计与人体的习惯方向相反。 操作调整失误的原因主要是：由于技术不熟练或操作困难，特别是当意识水平低下或疲劳时这种失误更易发生。 3 产生不安全行为的心理认知的原因 工具或作业对象选择错误 常见的原因有： ① 工具的形状与配置有缺陷，如形状相同但性能不同的工具乱摆乱放； ② 记错了操作对象的位置； ③ 搞错开关的控制方向，如有一井下巷道装岩机司机，要“前进”却按了“后退”的按钮，致使装岩机后退将其挤压于岩壁而致死； ④ 误选工具、阀门及其他用品。 3 产生不安全行为的心理认知的原因 疲劳状态下行为失误 人在疲劳时由于对信息输入的方向性、选择性、过滤性、性能低下，所以会导致输出时的程序混乱，行为缺乏准确性。 3 产生不安全行为的心理认知的原因 异常状态下行为失误 人在异常状态下特别是发生意外事故生命悠关之际，由于过度紧张，注意力只集中于眼前能看见的事物，丧失了对输入信息的方向选择性能和过滤性能，造成惊慌失措，结果导致错误行为。此外，如睡眠之后，处于朦胧状态，容易出现错误动作；低速运转机器，易使人麻痹，发生异常时，直接伸手到机器中检查，致使被转轮卷入等等。 4 生产不安全行为的心理状态的原因 心理状态： 人的心理活动在当前一段时间内的特征，如分心、疲劳、激情、镇定、紧张、松弛、克制、欲望和动机等等。 发生事故前的心理状态，因人而异，是多种多样的。但在实践中，由于心理状态而产生不安全行为进而导致事故的情况却是经常遇到的，大致有以下 6 种现象。 4 生产不安全行为的心理状态的原因 1．盲目自信，思想麻痹 以为这是“经常干的工作”、“不知干过多少次”、“自己很有把握”、“不会有危险”等等。在这样的心理状态支配下，不进行日常检查或检查不充分，按照老经验或者说是通过条件反射进行作业，没有意识到操作方法有错误，