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- 2020-04-10 发布于广东
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绩效面谈的方法和技术
绩效面谈目的是给员工以正确的导向,指出其长处与不足,最终 起到激励的效果。如果绩效面谈流于形式,屮层经理就失去一个十分 重要的管理杠杆。通过绩效面谈,告知对下属一个时期工作表现的评 估,应该是十分严肃的,在管理中起重要作用的。如果在此类重大的 管理措施方面非常随意,那么很难设想下属会对屮层经理的其他管理 行为感到十分在意。许多下属有不断提高绩效的强烈愿望,希望有 机会正式沟通一下。如果由下属主动提出来,显然不合适,如果没有 面谈,就没有机会绩效的提升和改善问题,下属改善工作绩效的积极 性就会受到打击和消磨,日子长了,就不进取了。
一、面谈准备
自己不准备,也不让下属做准备,就匆匆忙忙将下属招来面谈, 是导致面谈失败,甚至绩效评估失败的原因之一。
下属
下属应填写《口我评估表》。冃的在于:
让下属回顾绩效标准;
让下属对绩效有一个量化的评估(逐一对照绩效标准);
分析得失的内在原因(而不是外在原因);
提出具体的、可行的绩效改进要点,并制订具体的措施和方法。
注意事项:
自我评估表不能是很随意的个人工作总结,而是要让下属将工作 结果与事先设定的绩效标准进行尽可能的量化评估和分析。
中层经理
回顾绩效标准和期望,此处需要留心《职位说明书》、《绩效评 估表》、《工作计划书》有无脱节Z处。对于〃两书一表〃中不符Z处 应分析原因并做出修止。
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