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从系统构成的角度来看,EOS系统是指企业间利用通讯网络(VAN或互联网)和终端设备以在线联结(on—1ine)方式进行订货作业和订货信息交换的系统。 EOS系统并非单个的零售店与单个的批发商组成的系统,而是许多零售店和许多批发商组成的大系统的整体运作方式。 二、EOS的构成 二、EDI在物流运作中的作用 2.配送中心的EDI应用 订购 采购进货单 订购单总表 催款对账单 出货单 验收单 订购总表 采购 出货单 催款对账单 催款 出货 接单 催款 拣选出货 验收 客户 供应商 配送中心 二、EDI在物流运作中的作用 3.制造商的EDI应用 制造商与其交易伙伴间的商业行为大致可分为接单、出货、催款及收款作业,其间往来的单据包括采购进货单、出货单、催款对账单及付款凭证等。 二、EDI在物流运作中的作用 4.批发商的EDI应用 (1)批发商如果是为了数据传输而引入EDI,可选择低成本方式。可根据交易对象的性质,决定引入EDI采购进货单。 (2)若为改善作业流程而引入EDI,可逐步引入各项单证,并与企业内部信息系统集成,逐步改善接单、出货、催款的作业流程,或订购、验收、对账、付款的作业流程。 二、EDI在物流运作中的作用 5.运输商的EDI应用 通知托运 派车收费 集货 查货 回报 回报 配货送货 收货 签收单 托运单 运输细目 托运人 运输商 发送站 到达站人 收货人 三、EDI在供应链管理中的应用 供应商 企业A 客户 企业B 参与方信息报文 价格销售目录报文 保价请求报文 报价报文 订购单应答报文 发货通知报文 收货通知报文 发票报文 货款通知报文 四、海关EDI应用 贸易公司 海关 报关单位 外经贸管理部门 银行 运输部门 报关单 税单、放行单 税单、放行单 报关单 舱单 付款通知单 对帐单 许可证、批件等 五、商检EDI应用 EDI翻译 通信软件 EDI翻译 通信软件 EDI中心 产地证回执 MODEM MODEM 产地证输入 产地证回执 产地证 接受 不接受 商检局审证 外贸公司 商检局复核(产生批准证号) 第五节 POS系统 一、POS系统的组成与特点 销售时点信息(Point of Sale)系统是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等),并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。最早应用于零售业,以后逐渐扩展到金融、旅馆等服务性行业,利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。 第五节 POS系统 (一)POS系统的组成 POS系统包含前台POS系统和后台MIS系统两大基本部分。 1.前台POS系统 前台POS系统是指通过自动读取设备(主要是扫描器),在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)实现前台销售业务的自动化,对商品交易进行实时服务和管理,并通过通信网络和计算机系统传送至后台,通过后台计算机管理信息系统(MIS)的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息,为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据,以提高经营效率的系统。 第五节 POS系统 2.后台MIS系统 后台MIS系统负责整个商场进、销、调、存系统的管理以及财务管理、库存管理、考勤管理等。它可根据商品进货信息对厂商进行管理,又可根据前台POS提供的销售数据,控制进货数量,合理周转资金,还可分析统计各种销售报表,快速准确地计算成本与毛利,也可以对售货员、收款员业绩进行考核,是员工分配工资、奖金的客观依据。 因此,对于零售现代化管理系统中前台POS与后台MIS是密切相关的,两者缺一不可。 第五节 POS系统 (二)POS系统的特点 POS系统能够对商品进行单品管理、员工管理和客户管理,并能适时自动取得销售时点信息和信息集中管理,它紧密地连接着供应链,是供应链管理的基础,也可以说是物流信息管理的起点。特点如下: 1.分门别类管理 POS系统的分门别类管理不仅针对商品,而且还可针对员工及顾客。 (1)单品管理。零售业的单品管理是指以店铺陈列展示销售的商品以单个商品为单位进行销售跟踪和管理的方法。由于POS信息即时准确地记录单个商品的销售信息,因此POS系统的应用使高效率的单品管理成为可能。 (2)员工管理。员工管理指通过POS终端机上的记时器的记录,依据每个员工的出勤状况,销售状况(以月、周,、日甚至时间段为单位)进行考核管理。 第五节 POS系统 (3)顾客管理。顾客管理是指在顾客购买商品结账时,通过收银机自动读取零售商发行的
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