质量成本计划和控制.pptVIP

本资料来源;;第一节 质量成本概述;“矿中金山”;“冰河中的冰山”;“冰河中的冰山”含义;降低质量损失的意义;第一节 质量成本概述;;（4）外部损失成本 ; 指在产品运交顾客以前，因不能满足规定的质量要求造成的产成品、半成品、在制品、试生产产品等因报废而造成的净损失价值。;a. 废品损失； b. 返工返修损失； c. 复检测试费用； d. 停工损失； e. 产量损失； f. 故障损失处理费用； g. 降级损失等。 ;a. 废品损失费;b. 返工返修损失;c. 复检测试费用;d. 停工损失;e. 产量损失;f. 故障处理费用;g. 降级损失等;（2） 外部故障损失成本;a. 用户索赔费用； b. 退货损失； c. 保修费用； d. 折价损失等。;a. 用户索赔费用;b. 退货损失;c. 保修费用;d. 折价损失等;（3） 鉴定成本;a. 进货检验费用； b. 工序间检验费用； c. 成品检验费用； d. 试验设备维护费用； e. 检验和试验设备费用； f. 工资及附加费用等。;a.进货检验费用;b. 工序间检验费用;c. 成品检验费用;e. 检验和试验设备费用;f. 工资及附加费用;（4）预防成本;a. 质量培训费用； b. 质量管理费用； c. 新品评审和质量审核费用； d. 质量改进费用； e. 质量信息费用； f. 工资及附加费等。;a. 质量培训费用;b.