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用友 企业数字化转型方法论 白皮书（2019） 目录 CONTENTS 第一部分：企业数字化的机遇与挑战 数字经济“点燃”经济发展新动能 / 1 数字化转型成为数字经济发展主旋律 / 2 企业数字化转型已进入“深水区” / 3 第二部分：企业数字化的定义 企业数字化的定义 / 4 数字化商业范式解读 / 5 第三部分：企业数字化转型方法论 坚定1个终极战略目标 / 7 抓住2个驱动因素：科技+金融 / 7 聚焦3大转型方向 / 7 遵循6大转型步骤 / 8 探索7大领域的数字化转型路径 / 8 第四部分：企业数字化探索与实践 案例1：曲美 PLUS 模式推动家居零售数字化 / 18 案例2：大西洋集团，传统制造业的智能化转型 / 19 案例3：延长石油集团，共享服务开启财务管理转型新征程 / 20 案例4：首钢集团 数字人力助力百年首钢数字化转型 / 21 案例5：南方水泥，从采购变革开始的数字化转型 / 22 案例6：中国建筑，基于云架构的企业数字化实践 / 23 案例7：真功夫另类扩张，新餐饮时代共享供应链唱主角 / 24 案例8：智慧+，开启澳洋集团高质量发展新征程 / 25 企业数字化的 1 机遇与挑战 数字经济“点燃”经济发展新动能 2019年6月10日，联合国以全球直播的方式， 合，数字经济规模持续扩大。根据国家互联网信息 发布《数字相互依存的时代——联合国数字合作高 办公室发布的《数字中国建设发展报告（2018年） 级别小组报告》。这份被誉为全球数字经济未来发 》显示，2018年中国数字经济规模已达到31.3万亿 展的纲领性报告表明：当今世界，从通信、互联网 元人民币，占GDP比重34.8%，正成为中国经济高 到数字经济生态，数字经济已经成为全球最重要的 质量发展的重要支撑。长期来看，中国数字经济拥 商业乃至产业基础设施，成为驱动全球经济持续高 有广阔发展空间，到2030年数字经济占GDP比重将 速发展的关键引擎。 超过50%。 目前，我国数字技术与实体经济正在加速融 数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生 产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术 的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的 一系列经济活动。 1 数字化转型成为数字经济发展主旋律 当前产业界普遍认为，我们正进入一个不确定 链环节的微观环境因素，还有来自员工、合作方、 性时代，产业发展的规律性减弱趋势明显，复杂 竞争对手以及用户等多个主体的利益相关方因素。 性、随机性、不可预测性的问题增多，黑天鹅事件 这些不确定性因素交织在一起，使企业管理者正面 频出，这些不确定性的问题，给企业经营带来了诸 临着市场需求多样化，产品服务增值化，生产过程 多挑战，这也是企业加快数字化转型的根本动因。 复杂化，产业协作多维化等前所未有的考验。 数字化时代，企业经营面临着诸多不确定性因 然而，企业管理者到底该如何有效应对？面对 素：有来自政策调整、市场竞争、需求变化、技术 无法回避甚至无法预测的挑战，适应变化，顺势而 演进等多个方面的宏观环境因素，也有来自研发设