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二、单项选择题（请从四个被选答案中选择一个正确答案。每小题 2 分，共 30 分） 1、市场调查信息的使用者主要是（ C） A. 政府 B. 媒体或大众 C. 企业 D. 调查公司或机构 2、产品定位研究是用来确定（ D ） A. 人们对企业或产品的总体形象 B. 用户对企业产品的满意度 C. 不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映 D. 企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点 3、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（ C ） A. 产品定位研究 B. 市场细分研究 C. 产品测试 D. 顾客满意度研究 4、辅助型市场调查公司的主要业务是（ C ） A. 为企业进行直接的市场调查 B. 为企业提供辅助性服务 C. 为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务 D. 为企业提供信息咨询 5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（ B ） A. 街头 / 闹市中心 B. 受访者家中 C. 单面镜房间 D. 调查公司的办公室 6、与原始资料相比，二手资料的优势在于（ B ） A. 含有更多的有效信息 B. 易于取得，而且成本较低 C. 可以直接使用而不必作任何处理 D. 对企业解决当前的营销问题更有用 7、企业内部的二手资料（ C ） A. 只包括企业自身的二手资料 B. 只包括企业掌握的企业自身其他资料 C. 包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料 D. 包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料 8、相对于一手资料而言，二手资料（ A ） A. 有效信息含量不如一手资料 B. 有效信息含量比一手资料更多 C. 准确性不如一手资料 D. 及时性不如一手资料 9、企业非公开的二手资料包括 （A ） A. 企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等 B. 统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等 C. 财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等 D. 审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等 10、企业自身的二手资料可分为（ D ） A. 内部资料和外部资料 B. 机密资料和非机密资料 C. 长期资料和短期资料 D. 公开资料和非公开资料 11、深入访谈最适合研究的问题是（ B ） A. 较为大众化的问题 B. 较为隐秘的问题 C. 不同人之间观点差异较大的问题 D. 非专题性的或非技术性的问题 12、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（ C ） A. 观察与实验 B. 座谈会 C.深入访谈 D. 问卷调查 13、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（ A ） A. 同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向 B. 同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向 C. 企业外部的二手资料 D. 企业内部的原始资料 14、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方 法是（ D ） A. 访谈调查 B. 观察与实验 C. 座谈会 D. 深入访问 15、在座谈会中，应该排除的受访者有（ A ） A. 职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者 B. 职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者 C. 因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者 D. 因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者 五、单项选择题 1、主体依据某种法则用数学符号表示客体的属性或特征的过程称为（ A ） A 测量 B 分析 C 预测 D 调查 2、调查主体用数学