种子圈-qcc项目成果汇报.ppt

;组 织 体 系;组 织 体 系;圈徽及圈名;圈徽及圈名;圈徽及圈名;圈徽及圈名;各圈的主题;QCC活动步骤; 主题选定;主 题;QCC活动步骤;如何降低输液室医疗冲突的发生率;注 释;QCC活动步骤;输液室输液流程图;无床位;　 ;查检图;QCC活动步骤;目标设定;QCC活动步骤;分析：根据9月4日到10月2日的查检数据表明，输液卡错误，护士技术不过关，人员不足，查对不仔细，发药错误，沟通不恰当，患者对收费项目不理解，就诊环节多，输液反应均为输液室流程中发生错误的原因，其中以输液卡错误及护士技术不过关、人员不足、查对不仔细、沟通不恰当为主要原因；因此将改善重点设为：如何降低医生输液卡错误，提高护士技术水平，规范查对制度及提高沟通技巧。;每天输液人数;查检图;9月10月查检数据对比表;QCC活动步骤; 种子圈对策计划表; 种子圈对策计划表;种子圈对策计划表; 种子圈对策计划表; 种子圈对策计划表; 种子圈对策计划表; 种子圈对策计划表;