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河北工程大学 2008 ~ 2009 学年第 二 学期期 末 考试试卷 ( A )卷
一、不定项选择题: (每题 2 分,共 20 分)
1.消费者未能得到满足的感受状态称为( )
A. 欲望 B.需要 C.需求 D. 愿望
2.以企业为中心的市场营销管理哲学包括( )
A. 社会市场营销观念 B. 市场营销观念 C.推销观念 D. 产品观念 E.生产观念
3.市场营销环境( )
A. 是企业能够控制的因素 B.是企业不可控制的因素 C.可能形成机会也可能造成威胁
D.是可以了解和预测的 E.通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的
4.组织市场需求的波动幅度( )消费者市场需求的波动幅度。
A. 小于 B.大于 C.等于 D. 都不是
5.属于产业市场细分变量的有( )
A. 社会阶层 B. 行业 C.价值观念 D.地理位置 E.购买标准
6.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、 打桩机、 起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备, 这是
一种( )策略
A. 市场集中化 B.市场专业化 C.全面市场覆盖 D. 产品专业化
7.影响企业定价的主要因素有( )
A. 定价目标 B.产品成本 C.市场需求 D. 经营者意志 E.竞争者的产品和价格
8.有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为
( )
A. 习惯性购买行为 B. 减少失调感的购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D.复杂的购买行为
9.产品组合的长度是指( )的总数
A. 产品品种 B.产品线 C.产品种类 D. 产品项目
10.某服装店售货员把相同的服装以 800 元卖给顾客 A ,以 600 元卖给顾客 B ,该服装店的定价属于( )
A. 顾客差别定价 B.地点差别定价 C.时间差别定价 D. 产品形式差别定价
二、简答题: (共35 分 )
1.简答新、旧营销观念的主要区别表现在哪些方面?( 7 分)
2.影响企业开展市场营销活动的社会文化因素主要有哪些 ? (7 分)
3.消费者购买决策过程的主要阶段是什么?( 7 分)
4.细分消费者市场主要依据哪些变量?( 7 分)
5.市场追随者的竞争策略有哪些?( 7 分)
三、论述题: (15 分)
试论述产品生命周期各阶段的特征及其相应的营销策略。
四、案例分析: (共30 分)
五连矿泉水的营销诊断
五连矿泉水地处东北,是世界三大冷泉之一,常年温度在 2 到 4 度,含有丰富的微量元素和矿物质,在中国 3500
处可开发矿泉水源中,唯一天然含气。它曾经获得多项荣誉,通过 ISO9001 和 ISO14001 双项认证,是第六届华商大会
指定用水, 2001 年全国人大、政协(两会)文艺晚会指定用水等等。
该产品有如下特点:
1、世界三大冷泉之一,与世界最好的法国维希矿泉水齐名
2、天然含气,在非碳酸型饮料中非常罕见
3、口感很独特,乍喝辛辣清爽,喝一口想吐,喝一瓶有感觉,喝两瓶就容易上瘾
4、包装特殊,中国矿泉水中不多见的用玻璃瓶包装,外型象一滴水珠
5、营养价值高,在当地被誉为“神泉” ,可治多种疾病
包装和市场零售价(号称中国最贵的水) :
330ml 5.5 元
238ml 4.0 元
200ml 3.2 元
在被J集团投资3亿元并购前,该矿泉水一直没有做大
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