江苏公司深度运营竞赛活动案例.pptVIP

传播奥运精神 深化企业形象 推广彩信业务 提升服务质量 THANKS * * * * 每项指标的计分方法主要有以下两种：1、标杆值法 根据业务发展状况设定指标标杆值，用该指标实际完成值与标杆值进行比较。如果完成值大于等于标杆值，得满分；如果小于标杆值，计分公式： 指标得分=（指标实际值/标杆值）*指标分值 2、插值计分法： 根据评估指标的性质，设定合理的标杆值区域[G1，G2]，如果指标值大于G2，得满分；若小于G1，得0分；介于标杆值区域内，则按插值法计算，计分公式： 指标得分=（指标值- G1）/（G2-G1）*指标分值 * * 了解终端专席目前支持的机型，后续发展计划 * * 相关彩信引入方式，价格情况等 * 注意介绍业务；相当于通过此项活动新增10几%的彩信客户 * 数据与p13是否相符 * 图表更新！！ * 数据更新； * 数据更新？ * * * 说明目前刚刚开始了“转祝福彩信，赢鼠年好运”活动 * * * * * 彩信传递奥运火炬，提升社会影响力 江苏公司深度运营竞赛活动案例 多管齐下，促进彩信业务持续健康发展 目录 浙江公司概况 目 录 Contents 1 背景介绍 2 彩信深度运营 3 案例自评 4 理解和建议 增值业务规模化发展产生的问题 在经历了增值业务规模化发展阶段后，客户高沉默、高流失、高投诉