Power关系与渠道沟通 Power分散—集中理论(Mohr and Nevin 1990) Power分散—协作型沟通战略 Power集中—专制型沟通战略 理论修正 Power分布 渠道管理 分权型渠道 集权型渠道 集权管理 分权管理 协调关系与渠道沟通 沟通格式化 沟通渠道的回路化与程序化 报告指令回路的顺畅 报告指令回路的部分替代 信息的可信度 行为的可信度 四、渠道结构选择理论 传统渠道结构选择理论 根据流通服务和流通费用水平,决定合理的通路环节和店铺密度。 通路环节和店铺密度影响渠道管理效果。所以,对渠道管理效果的预期将影响对通路环节和店铺密度的选择。 渠道结构的决策过程 前半过程:渠道的独立计划过程 后半过程:与流通业者谈判基础上的 共同决策过程 渠道结构变量 开放与封闭结构 封闭结构成因:Power关系;提供诱因;管理难度 开放结构成因:流通业者采购多元化;提高交易关 系的替代性 广与窄结构 销售与服务水平;抑制竞争;零售业者的特别贡献;协调时间与成本;关系维持费用;与大规模流通组织的博弈。 长与短结构 诱因(如返利)分配;信息交流;依存度; 汇 总 构建营销渠道:以流通渠道的市场交易关系为前提,
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